Türk Hava Yolları’nda Spor Ekipmanı Ücretinde Çelişki Ve Zorlayıcı Ödeme Talebi

Türk Hava Yolları’nın yurtdışı seferlerinde spor ekipmanlarından taşıma ücreti almadığını bildiğim için 1 Mayıs 2026 tarihinde golf çantamla Lefkoşa Ercan Havalimanı’na İstanbul aktarmalı uçuşuma giderken İstanbul’da herhangi bir ücret ödemedim. Aynı ekipmanla 3 Mayıs 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a TK973 sefer sayılı uçuşuma giderken ise görevli personel, spor ekipmanım için ücret ödemem gerektiğini söyleyerek beni 700 TL ödemeye zorladı; uçağı kaçırmamak için de mecburen bu ödemeyi yaptım.

Yaşadığım bu çelişkili uygulama nedeniyle durumu oradaki yetkili personele aktardığımda, bunun kendi uygulamaları olduğunu, ödeme yapmadığım takdirde ekipmanı taşımayacaklarını ifade ettiler. Hem bilgilendirme eksikliği hem de kaba ve zorlayıcı tutum, Türk Hava Yolları gibi bir markanın imajına yakışmamakla birlikte, yolcu olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Aynı şirkette, aynı spor ekipmanı için kısa süre içinde iki farklı uygulama yapılmasının sebebinin açıklanmasını, Lefkoşa Ercan Havalimanı’nda benden tahsil edilen 700 TL’nin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.