Ana Sayfa
THY
Bagaj
Kırılan Valiz İçin Mahremiyet İhlali Ve Personel Saygısızlığı

ID:35825131

Kırılan Valiz İçin Mahremiyet İhlali Ve Personel Saygısızlığı

Ömer

25 Nisan 19:15

25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yolları tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim.

Burada görevli personel, kırılan valizin yerine yeni valiz verileceğini, ancak mevcut valizimi orada herkesin içinde tamamen boşaltıp eşyalarımı yeni valize yerleştirmemi istedi. Valizi evde zorla kapatıp yerleştirdiğimiz eşyalarımı, kalabalığın içinde tekrar tek tek çıkarmam ve özel eşyalarımı ortada açmam beklendi. Özel hayatıma saygı açısından bu durum beni son derece rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Ayrıca personelin tavrında da herhangi bir anlayış ya da çözüm odaklı yaklaşım görmedim.

Valizi kıran taraf Türk Hava Yolları olmasına rağmen, bu şekilde zorluk çıkaran ve yolcuyu mağdur eden bir uygulamanın kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, bu olayla ilgili olarak öncelikle yaşananlar için bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumlarda yolcuyu zor durumda bırakmayacak şekilde süreçlerin iyileştirilmesini ve kırılan valiz nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

Kardelen

THY

15 Ocak 15:02

1.033

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-2.jpg

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Muş Havalimanı Personelinin Hatalı Hasar Kaydı Sonrası Bagajım Kırıldı Ve THY Yardım Etmedi

Yunus

THY

20 Ocak 13:40

519

20 Aralık 2025 tarihinde TK2693 seferi ile Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığımız uçuşta bagajımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Muş Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında bagajımız tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık, hasar ya da sorun yoktu. Buna rağmen oradaki personel, bizim bilgimi...

Muş Havalimanı Personelinin Hatalı Hasar Kaydı Sonrası Bagajım Kırıldı Ve THY Yardım Etmedi

Türk Hava Yolları'nda Kırılan Valiz Nedeniyle Mağduriyet

Can

THY

14 Nisan 15:10

226

13.04.2026 tarihinde saat 10.00 uçağı ile İstanbul Havalimanı’ndan Van’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, büyük boy Polo marka valizimin tekerleğinin ve orta bölümünün kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce bu şekilde bir hasarı kesinlikle yoktu. Hasarla ilg...

Türk Hava Yolları'nda Kırılan Valiz Nedeniyle Mağduriyet

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

Nezahat

THY

24 Ocak 01:46

438

21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay...

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-3.jpg

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-2.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Kırılan Valizime Yeni Valiz Verilmedi

Oktay

THY

12 Aralık 2025 23:40

548

23 Kasım 2025 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi kırılmış şekilde buldum. Valizim uçuş öncesinde sağlamdı, hasarı teslim alırken fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki birime rapor ettim. Buna rağmen Türk Hava Yolları personeli, kırılan valizim için yeni b...

1 Destek