Yetkisiz Mobiclub Aboneliği Nedeniyle Faturamda 319 TL Ek Ücret

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait güncel faturamı kontrol ettiğimde toplam tutarın 704 TL olduğunu gördüm. Tarife ücretim 358 TL olmasına rağmen, faturaya mobil içerik hizmeti ve içerik haberleşme adı altında yaklaşık 319 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim.

Durumu öğrenmek için sorgulama yaptığımda, 5555’e SMS göndermem sonucu “Mobiclub” isimli bir aboneliğim olduğu ve ücretlerin bundan kaynaklandığı söylendi. Ben böyle bir servise bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Önceki aylarda faturalarım normal gelirken, bu ay ilk defa böyle bir tutar yansıtılması da durumu daha şüpheli hâle getirmektedir.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Mobiclub aboneliğinin iptal edilmesini, bu servis nedeniyle oluşan tüm içerik servis ve içerik haberleşme ücretlerinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve haksız yere yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.