to read complaints and reviews, or file yours.Bugün mobil ödeme yöntemiyle 200 TL’lik bir ürün satın aldım. Bu işlem için faturama sadece 199,99 TL yansıması gerekirk...en, Türk Telekom faturama “ekstra bedel” adı altında ayrıca 79,99 TL daha yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu, bu nedenle neye istinaden alındı
Türk Telekom hattımı Samsung a54 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır biriyle telefonla konuşurken arka planda int...ernet tamamen kesiliyor. Konuşma sürerken internete ihtiyacı olan hiçbir uygulama çalışmıyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı hiç yokmuş gibi davranıyor. Konuşma biter bitmez interne
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bilecik ili Merkez ilçesine bağlı Küplü köyüne fiber internet altyapısı getiril...eceği ve sürecin şu anda şef onayı aşamasında olduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bu bilgi verildiğinden beri süreçle ilgili hiçbir güncel bilgi, tarih ya da net bir açıklama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde geçen hafta çarşamba gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde intern...et ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Evde internete bağlı hiçbir cihaz çalışamıyor. Bu süre içinde adresimde hiçbir teknik ekip gelmedi, ben de henüz müşteri
Hatay Dörtyol’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aydır, Yıldırım düşmesi sonucu evimdeki Türk Telekom ev internetim tamame...n kesik durumda. Altyapı ekipleriniz ana direkte sorun olduğunu belirterek arızayı sürekli ileri bir tarihe erteliyor. Oysa evimin hemen yanındaki direkte boş port bulunuyor ve kab
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür bölgesel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Modemim açı...k ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün olmak üzere 5–6 kez çağrı merkezini aradık. Her aradığımızda bö
Türk Telekom abonesi olduğum 0532******21 numaralı hattıma, bilgim ve rızam dışında üçüncü şahıslar tarafından kendi hat...larındaki tüm aramalar şebeke üzerinden yönlendirilmektedir. Bu nedenle hattıma sürekli asılsız çağrılar gelmekte, huzur ve sükunum ciddi şekilde ihlal edilmektedir. Arama yönlend
Digiturk üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde her ay düzenli olarak iki ila dört gün süren uzun süreli kesintiler... yaşıyoruz. En son 30.10 tarihinde bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 02.11 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetimiz gelmedi, kesinti aynı şekilde devam ediyor. Her seferinde ta
Yaklaşık bir aydır zamanımın büyük kısmını geçirdiğim iş yeri adresimde Türk Telekom mobil hattım üzerinden sesli görüşm...e yapamamaktayım. İletişim hakkımın kısıtlanması ve mağduriyetimin giderilmesi adına 17.10.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı bıraktım. Bu kapsamda 325977813, 1-1541343
Vodafone Online üzerinden numaramı Vodafone’a taşımama rağmen yeni SIM kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim ...edilmedi. Kurye takip ekranında Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen, 2026102288325633 gönderi numaralı ve 5371193 sipariş numaralı gönderimin bu
Türk Telekom hattı ile kullanılan Slazenger Smart Tiger akıllı çocuk saatinde bir gündür arama sorunu yaşıyorum. Hatlı b...ir tarifemiz olmasına ve güncel bir fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapmak istediğimizde ekranda “Arama yapabilmeniz için hattınıza lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü 5g ve full gösteriyor o...lmasına rağmen, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İstanbul Sancaktepe’de çalıştığım bölgede hız testi yaptığımda indirme hızım 0,10 Mbps civarında çıkıyor, bu yüzde
Türk Telekom mobil hattım 535***3739 üzerinden bilgim ve onayım dışında Buongiorno Veedz 3699 adlı bir abonelik başlatıl...mış. Bu durumu Eylül ayında faturamı kontrol ederken fark ettim. Hemen Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep etti
Türk Telekom evde internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra tarafıma “178485180...6 numaralı evde/işte internet hizmetinizin iptal talebi alınmıştır, hgw modem ve varsa ont cihazını 14 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim etmeyi unutmayınız, aksi ha
Turkcell Ev İçinde 3G’ye Düşüyor, Telefon Görüşmeleri Kesiliyor ve Şebeke Kayboluyor Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nd...e ikamet ediyorum. Uzun süredir Turkcell hattımla evimin içerisinde ciddi kapsama ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Dışarıda 5g’ye kadar bağlanabilen telefonum, evimin içerisine gir
Türk Telekom üzerinden işletmem için 20 Ekim’de VDSL internet hizmeti kapsamında modem talebinde bulundum. O gün bana mo...demin 25 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Djt l Kurye tarafından ad
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve son 30 gündür Denizli Bozkurt’ta mobil internetim neredeyse k...ullanılmaz durumda. Mobil veri bağlantım sürekli donuyor, hiçbir sosyal medya uygulamasında verimli bir şekilde gezinti yapamıyorum, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyo
Ankara Keçiören Şehit K****** Mahallesi 1694. Sokak civarında Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve arama dahi yapamaz hale geliyorum. Günün büyük bölümünde “çekmiyor” durumundayım, ba
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde bulunan... 8811842140 numaralı hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için 17 Ağustos tarihinden bu yana defalarca başvuru oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Şu
Türk Telekom hattıma, yalnızca bir reklama tıklamam sonucunda bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli oyun servisi iç...in mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Hiçbir şekilde aboneliği onaylamadım, herhangi bir şifre girişi veya bilinçli bir işlem yapmadım. Yaklaşık iki gün önce başlayan bu işlem
Türk Telekom hattımda Prime 45 tarifesini kullanırken, tarife bitimine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen ve taahhüdüm Temmuz... ayında bitecek olmasına karşın, özellikle daha ucuz kalan paketler için neredeyse her gün aranarak adeta rahatsız edildim. Bugün yapılan son görüşmede, benim adıma kayıtlı fakat a
Türk Telekom faturalı hattımda 31 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 sularında “fatura harici görüşmeler” başlığı a...ltında 3480 servisi kaynaklı 319 TL tutarında ek bir ücretlendirme göründüğünü fark ettim. Normal faturam 266,70 TL iken, bu kalem nedeniyle faturama ekstra 319 TL eklenmiş olarak
