Vodafone Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Numara Taşıma Gecikti

Vodafone Online üzerinden numaramı Vodafone’a taşımama rağmen yeni SIM kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kurye takip ekranında Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen, 2026102288325633 gönderi numaralı ve 5371193 sipariş numaralı gönderimin bulunduğu görünüyor; ancak 31 Ekim 2026 olarak gözüken tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı.

Dijital Kurye randevu saatlerine ve verilmiş teslim tarihine uymuyor. Bu gecikme yüzünden hâlâ eski operatörüm Türk Telekom’da görünüyorum ve bu nedenle cezai ücret ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyorum. Hem Vodafone’un hem de çalıştığı Dijital Kurye firmasının bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum.

Numara taşıma işlemimin sorunsuz şekilde tamamlanması için SIM kartımın acilen teslim edilmesini, bu gecikmeden dolayı Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılırsa bunun Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.