to read complaints and reviews, or file yours.Playweez üzerinden yanlışlıkla bir abonelik satın aldım ve aynı gün içerisinde aboneliği iptal etmeme rağmen ücret iades...i yapılmadı. Yaklaşık 319 TL tutarındaki bu ücret, 50****2706 numaralı hattıma ait Türk Telekom faturama yansıdı. En kısa sürede faturama yansıyan bu ödemenin iptalini istiyorum.
İzmir Konak Ferahlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetim 19 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumd...a. O günden beri ne evden çalışma ne de uzaktan eğitim için bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “bölgese
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bu ay içinde üniversite yurdundaki internet bağlantı sorunları ...nedeniyle hattıma art arda beş kez internet paketi yükletmek zorunda kaldım. Her yeni pakette interneti daha az kullanmama rağmen, paketler bir öncekine göre çok daha hızlı tükendi
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 10 tarifesinden Değerli 30 tarifesine geçmek ve taahhüt yenilemek istiyorum. Bana bu... tarife için aylık 421 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak 22.10.2026 tarihinde sosyal medyada ve çevremde, aynı Değerli 30 tarifesini benden daha düşük fiyatlara alan kullanıcılar gö
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 80 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 412 TL’y...e kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni tarife bedelinin 685 TL olacağını öğrendim. Bu da neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı kesinlikle
14 Eylül’de Digiturk üzerinden ev interneti ve uydu TV hizmeti için abonelik başlattım. 14 Ekim’de teknik personel eve g...elerek kurulumu yaptı; ardından Türk Telekom ekipleri gelip kablo bağlantısını gerçekleştirdi. Bu aşamalardan sonra aktivasyonun Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yapılacağı b
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. 17 Ekim’den bu yana, ya...ni 5 gündür evimde hiç internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce Balkan ülkelerinde kullanmak üzere internet paketi satın ald...ım. Paketi alırken Arnavutluk ve Kosova’da geçerli olmadığı, diğer ülkelerde geçerli olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca Avrupa 10 GB paketi de yaptım ve bu iki ülkede telefonumu uç
Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır... telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımdan verimli olarak yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik e
Uzun süredir Türk Telekom hattımla yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir ayn...ı evde oturuyorum ve daha önce hattım evimde sorunsuz şekilde çekiyordu. Son iki aydır ise evimde telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, ben karşı tarafı net duyuyor olm
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim ve bir yılı aşkın süredir kullandığım internet hizmetinde uzun zamandır sık s...ık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde muhtelif zamanlarda, ortalama günde 2–3 kez veya daha fazla bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 01.05.2026 tarihinden beri sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Günün ...her saatinde, belli bir düzene bağlı olmadan bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle oyun oynayamıyor, film ve maç izleye
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yenilenmesiyle birlikte tarafıma SMS ile Uppy aylık aboneliğimin başlatıldığı v...e uygulamayı telefonuma indirip cep telefonu numaram ile giriş yaparak hemen kullanabileceğim bilgisi verildi. Mesajda, kampanya kapsamında 2 yaş ve üzeri çocuklar için zeka gelişt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kısa süre önce taahhüdümü yeniledim. Aboneliğim 1786974922 numaralıdır. Taahhü...t sonrası güncel ücretlendirmemin aylık yaklaşık 850 TL olması gerekirken, Nisan 2026’dan itibaren her ay bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4 aydır sırasıyla 1036 TL, 18
Ankara Etimesgut’ta ikamet ederken tayinimin Tokat’ın Turhal ilçesine çıkma...sı nedeniyle Turkcell Superonline internetimi taşımak istedim. Yeni adresim
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir engelli birey olarak sosyal destek indiriminden faydalanıyordum. Rapor sürem... ve taahhüdüm bittiği için yeni taahhütlü bir hat aldım ve yenilediğim sağlık raporumu 19.10.2026 tarihinde e*********@turktelekom.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen benden ayrıc
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No: 92/B’deki bayiye giderek esim olan hatt...ımın fiziksel sim’e çevrilmesi için işlem yaptırdım. İşlem bittikten sonra benden 500 TL ödeme istendi. Daha bir ay önce eşim için Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde ayn
Türk Telekom hattımın sonu 3112 ile biten numarasını kullanarak internette bir belge araması yaparken, bilgim ve onayım ...dışında Freshio Fun / Clearmind Service isimli bir servise abonelik başlatıldığına dair 21.10.2026 tarihinde SMS aldım. Mesaj gelene kadar böyle bir servisten haberim bile yoktu, n
"İlgi alakanız ve Süreç için teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu tarihten beri tek bir gün ...bile internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hattım “Avantajı Yakala Kampanyası 2026_İkna 8861631142” kapsamında aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre boyunca Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Fatura aşı...mımı kullanım sırasında hiçbir şekilde göremediğim için hangi işlemde ne kadar aşıma geçtiğimi bilmeden kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve son iki faturama toplamda yaklaşık 2
Yeni taşınmış olduğum Çankırı ili Orta ilçesi Cem Sultan Mahallesi Nevzat Ayaz Caddesi No:11 adresindeki yeni binamda Tü...rk Telekom altyapısı bulunmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 8859753799 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü iptal edilmiyor. 13 Ekim 20
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca... defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi ve mecburen kopmalarla internet kullanmaya alışmak zorunda kaldım. Dünden
22.10.2026 tarihi saat 14:00 civarında mobil hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, iradem ve onayım dışında hattıma “M...obiclub” isimli servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kapsamda faturama 319 TL tutarında kesinti yapılmış ve ben bu hizmete hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek abonelik başla
Türk Telekom mobil hatlarımla yaşadığım süreçte hem hat kullanımım hem de müşteri hizmetleri deneyimim nedeniyle son der...ece mağdur oldum. Kontörlü olarak kullandığım hatta dair tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen hattım gelen ve giden aramalara kapalı durumda ve arama yapmak istediğimde “Arama y
