to read complaints and reviews, or file yours.09.07 tarihinden beri garantisi devam eden Roborock q7 Max robot süpürgemi Teknosa Nata Vega mağazası aracılığıyla servi...se gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü bana teslim edilmedi ve mağazaya her gidişimde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk gidişimde ürünümün mağazad
Subayevleri Vega Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonla birlikte orijinal kılıf satın aldım. Kılıf bir türlü t...eslim edilemedi, her seferinde farklı bir olumsuzluk olduğunu söylediler ve ürün bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine kılıf için iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydan uzun sü
28 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Nata Vega AVM’deki Teknosa Extra mağazasına iPhone 17 Pro Max 256 GB almak için gi...ttim ve mağazadan neredeyse kapanış saatinde çıkabildim. Ürünü alırken kasko konusunda o kadar ısrarcı davrandılar ki alışverişten tamamen soğudum. Kasko istemediğimi defalarca be
21.07.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesine iPhone 17 Pro Max 512 GB almak için gittim. Ürünün mağazada elimizde old...uğunu görmemize rağmen personel, telefonun internetten satıldığını, bu nedenle satışını gerçekleştiremeyeceklerini ve ellerinde başka ürün olmadığını söyledi. Ankara içinde başka ş
27.07.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega AVM mağazasından Samsung 65U8000F model teşhir bir televizyon satın aldım. Ürünün... teşhir olduğunu satış esnasında belirttiler; ancak teşhir ürünlerinde değişim yapılamayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Televizyon
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Quantum aquargb hy1900 model bilgisayar sat...ın aldım. Bilgisayarı eve getirip kurduktan sonra yalnızca yaklaşık 1 saat kullanabildim ve kendiliğinden kapanmaya başladı. O günden bu yana cihaz sürekli kapanma sorunu yaşıyor.
14 Temmuz’da Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip7 fe 128 GB demo telefon satın aldım. Satın al...ma aşamasında müşteri temsilcisi telefonun hiçbir sorunu olmadığını özellikle belirttiği için güvenerek ürünü aldım. Telefonu sadece 3 gün kullandım ancak bu süre içinde cihaz aşı
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
12 Temmuz saat 13.45 civarında Vega AVM’deki Teknosa mağazasında telefonuma cam taktırmak için gittim. Camı takan kadın ...çalışan, taktıktan yaklaşık 5 dakika sonra camın kenarında baloncuk oluştuğunu fark etmem üzerine tekrar mağazaya gittiğimde mağazada yoktu, yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kal
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
"Teşekkür"
27.06.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden 24.599 TL bedelle Teknosa sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdıktan ...sadece 7 gün sonra iptal etmek istediğimde, sigorta için ayrı fatura kesilmesine rağmen iade olarak 24.599 TL yerine 18.449,25 TL ödenebileceği söylendi. 02.07.2026 tarihinde mağa
31.05.2026 tarihinde Nata Vega Teknosa mağazasından Philips psg6024/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü açtığımda kı...rık olduğunu gördüğüm için mağazaya götürdüm ve ürünü servise ilettiler. 09.06.2026 tarihinde servise gönderilen ürün, 18.06.2026 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek mağazaya ge
21.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson Pencil Wash ıslak zemin silme ürününü sa...tın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kutusunu açtım ancak ürünü hiç kullanmadım. Kısa bir inceleme sonrasında performans ve beklentilerimi karşılamayacağını düşündüğüm için, yaln
21.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Vega AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti ...yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada Ş**isimli personel, birileriyle tartışma yaşadı ve sonrasında argo ifadeler kullanarak, ağzında sakızla adeta sokak kavgasını andıra
Aksigorta’dan, Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon satın alırken bir sigorta poliçesi yaptırdım.... Poliçemin 8. Maddesinde yer alan iptal ve fesih hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, Aksigorta beni mağazaya yönlendirdi ve poliçemi mağaza üzerinden iptal ettirebileceğim
20 Haziran 2026 tarihinde saat 21.16’da Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Teknosa mağazasından hyperx Cloud Stinger 2 mar...ka kulaklık satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim. Kulağıma hiç takmadan, sadece içeriğine bakıp tekrar özenle kutuladım. Ür
20 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın ...almak için kasaya gittim. Amacım sadece telefonu almak olmasına rağmen, kasadaki personel ek garanti ve çeşitli telefon aksesuarlarını almam konusunda aşırı ısrarcı ve agresif bir
Teknosa’dan Dreame l40 Ultra ae modelinde bir robot süpürge aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra arıza yapması... nedeniyle ürünü iade ettim ve ürün bedeli tarafıma geri ödendi. Ancak cihazı satın alırken Teknosa’dan ayrıca 6.159 TL tutarında ek garanti paketi de yaptırmıştım ve ürün iade edi
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
08.12.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömür boyu cam filmi” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti al...ırken, ihtiyaç duyduğum her zaman mağazalara gidip cam filmimi ücretsiz şekilde yeniletebileceğim söylendi. Ancak Ankara Optimum, Ankara Ankamall ve Ankara Vega AVM mağazalarının h
"Şikayet esince safolsunlar 1 saatte sorun çözüldü. Şikayet etmeden önce aradım saatlerce muhatap bulam ıstım."
29 Mayıs 2026 tarihinde geçmiş döneme ait fatura örneğimi almak için Teknos...a müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
24 Mayıs günü saat 15:30 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazanıza telefon almak için gittik. Yardımc...ı olması için bizi mağazanızda bulunan O**** isimli personelin yanına yönlendirdiler ancak kendisi bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Özellikle üslubu kesinlikle normal bir müşter
Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazanızda 19 Mayıs günü saat 12:15 civarında yaşadığım olumsuz ...müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Buzdolabı satın almak amacıyla mağazanıza geldik. Mağazada bulunan 3–4 personel kendi aralarında sohbet ediyordu. Yardım talebinde bulunmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
