Teknosa uygulaması

N11 uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Philips EP5544/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Kasım’da elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model yerine Philips EP5547/90 olarak gönderildi. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından önce N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onla...

14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2341270990. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan powerbank yerine kulaklık çıktı. Hemen aynı gün iade sürecini başlatarak 17 Kasım 2025’te ürünü kargoya teslim ettim ve iadem satıcıya ulaştı. Ürün...

Teknosa mobil uygulamasından 08.12.2025 tarihinde JBL Tune BT CT OE mavi wireless kulaklık satın aldım. Uygulamada, ilk siparişe özel 500 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyası önerildi. Ben de kampanyayı kabul ederek ürünü sepetime ekledim. Sepet ekranında indirim uygulandı ve ürünün indirim...

Teknosa’dan Realme 11 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana koruma camı yaptırmam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak kasaya geçtiğimizde ellerinde koruma camı olmadığı, sipariş verecekleri ve en geç çarşamba gününe kadar beni arayacakları, sonrasında gidip camın takılacağı söyle...

Teknosa uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Warp WRP27-165-W 27" 165 Hz 1MS RGB 1000R Curved (HDMI+DP) FreeSync+G-Sync FHD beyaz oyuncu monitörünü satın aldım. Ürün 30 Kasım’da teslim edildi, ancak tarafıma beyaz yerine siyah renk monitör gönderildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerin...

Teknosa’dan JBL Flip 6 model bluetooth hoparlörü satın almak için önce mobil uygulama, ardından da web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ürünü sepete ekledim, ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ancak devam etmeye çalıştığım her denemede sistem hata verdi ve ödeme tamamlanmadı. Gece 02.00–0...

Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. İlk klima, perşembe günü Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak, cuma günü teslim edilmesi gereken ikinci ürün olan Samsung klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY10081...

05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı sö...

Konu: Oppo Bölümü Çalışanı hakkında şikayet Sayın Yetkili, Dün mağazanızı ziyaret ettiğimde, Oppo telefon bölümünde görev yapan Fatih isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Kendisi, fiyat teyidi için kendi kişisel telefonunu kullanarak bir görüşme yaptı ve “Media Markt bu modeli 22.999 TL’ye...

21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...

İzmir Tire Teknosa şubesinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu aldığım gün, bana ömür boyu kırılmaz cam paketi satıldı ve istersek birer gün arayla bile gelip ücretsiz değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak aradan en az iki yıl geçmesine rağmen, aldığım günden beri mağazaya her gidişimde kırılmaz c...

09.11.2023 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinde 2 adet Dyson v8 serisinden sipariş verdim. Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla Ürünleri iade ettim iadeye giden ürünler 21.11.2025 tarihinde Teknosa'ya teslim edildi incelemeleri bittiği halde iade ücretini 1 tane ürüne ait yaptılar diğer kalan 1 ...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Bursa Zafer Plaza AVM Teknosa mağazasında fiyatı 1200 TL olan bir oyun kolunu satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki çalışan, ürünün barkodunun okunmadığını ve başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip ayn...

2343789795 sipariş numarası ile Teknosa online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde, Aras Kargo kaynaklı ciddi kural ihlalleri ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili canlı destek ve 0850 222 55 99 hattınız üzerinden görüşmeler yapılmış olup, sürecin şeffaf ilerleme...

15.10.2023 tarihinde İzmir Agora Ekstra Teknosa mağazasından, kardeşimin faturası üzerine alınmış olan Tecno Spark 10 Pro telefonumu aktif olarak kullanıyorum. Telefondan genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle kilit ekranındaki fener ve kamera kısayollarının istem dışı açılması beni ciddi şeki...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından Karcher vc6 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında Nisan 2025’te servise gönderdim. Servis, yasal 20 iş günü tamir süresini fazlasıyla aşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduri...

23.04.2023 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından TLC marka bir çocuk saati satın aldım. Saat garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez tekrarladı, her seferinde tamir edilip tarafıma geri verildi. Ürünün ayıplı olduğunu, artık tamir değil değişim istediğimi belirttim ancak talebim karşılanma...

28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Osmaniye şubesine Apple iPhone 13 128 GB Starling (beyaz) telefonu almak için gittim. Hem internet sayfasında hem de mağazada ürünün 33.999 TL olarak göründüğünü bildiğim halde, mağazada bu model için 35.700 TL fiyat söylendi. Mağaza sorumlusu dahil,...

Teknosa'dan uygulama üzerinden tıraş makinesi sipariş ettim. Ellerinde kalmadığı için bana sakal düzenleyici ürün gönderdiler. 'Al, bu var' der gibi davrandılar. Ne kadar yanlış bir ticari anlayış! 5 gün oldu, iade işlemini başlattım, hâlâ ödemeyi bana iade etmediler. 3 gündür ürün satıcıda ve hâlâ ...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasında dün akşam saat 20:00 civarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Ancak mağaza çalışanları telefonu yalın halde satamayacaklarını, mutlaka yanında aksesuar ya da kasko gibi ek ürünler almam gerektiğini açıkça söylediler. Ben sadece telefon...

03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Teknosa üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 58.499,00 TL tutarında online bir harcama yapıldığını gördüm. Bu alışverişi ben yapmadığım için işlemi fark eder etmez hemen kredi kartımı kapattırdım ve Akbank ile Teknosa’ya itirazda...