to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulamasından almış olduğum ürünü iade ettim ve 09.03.2026 tarihinde Teknosa tarafından “İadeniz Onaylandı” başlıklı bir e-posta tarafıma gönderildi. 47.854,17 TL tutarındaki iadenin onaylandığı bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartı ekstreme yansımamıştır. Bankamla yaptığım görüşmede, Teknosa tarafından henüz herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisi verilmiştir.
Bu durum üzerine Teknosa Müşteri Hizmetleri ile telefonla görüşerek durumu aktardım; iadenin onaylandığını ve üzerinden günler geçtiğini belirtmeme rağmen hâlâ herhangi bir ödeme geri dönüşü olmamıştır. Sipariş numaram 2348925196 olup, iade onayına dair yazılı teyidim de mevcuttur.
İade işleminin bir an önce gerçekleştirilerek 47.854,15 TL tutarındaki bedelin kartıma/hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan online olarak yaptığım 2328754369 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis 6 Şubat tarihinde ürünün iade edileceğini belirtti. Teknosa ise 16 Şubat tarihinde iade onayının verildiğini söyledi. Buna rağmen bugün itibar...
07.06.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden %76 indirimli olarak msı marka bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: [2331509574] ). Ürünün toplam ödemesi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yapıldı (Taksitli toplam ödeme: 40.401,96 TL). Ancak tarafıma hiç ulaşmayan ürün, sistemde “iade edildi” olarak g...
11 Şubat’ta Teknosa’dan verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 3.749 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 2348116456’dır. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar üç kez aradım ve her seferinde sadece iade sürecinde banka ile ilgili bir problem olduğu, çözmeye çalıştıkları ve sürecin uza...
Yorumlar