Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

14 Eylül’de Sekewre internet sitesinden iPhone 15 ve iPhone 17 için toplam 700 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #11683. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Site üzerinden mesaj ile ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünlerimin bu kadar süre kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 700 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.