to read complaints and reviews, or file yours.
Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon almak için 04.03.2026 tarihinde gittiğimde, almak istediğim mod...el için önce stokta ürün olmadığı söylendi. Ardından bir üst özellikteki başka bir cihaz önerildi ve bu cihazı almak istersem 25.000 TL tutarında kasko yaptırmamın zorunlu olduğu i
Çalıştığım kurumdan aldığım Setcard Flexi bakiyesiyle Mersin Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max s...atın almak istedim. Ödeme aşamasında, ürünün kutusunun açılmadan tarafıma teslim edilemeyeceği, cihazın mutlaka açılması gerektiği söylendi. Bu süreçte özellikle personelin umursa
Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Ha...kem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılm
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazanızda adıma kayıtlı kuponlarla iki adet iPhone 17 Pro Max 250 GB sat...ın almak istedim. Mağaza müdürü T***** Bey, önce kuponlarla telefon alamayacağımı, ardından da birden fazla ürün alamayacağımı söyleyerek işlemi reddetti. Ayrıca almak istediğim t
09.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulama üzerinden Wahl 09649-016 Color Pro Şarjlı Saç Kesme Makinesi için 2348026617... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında
03.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasında Teknosa hediye çekimi kullanarak bir telefon almak istedim. He...diye çekim zaten yoğunluk bahanesiyle yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak hesabıma tanımlandı, bu sürecin sonunda mağazaya gittiğimde ise bambaşka bir sorunla karşılaştım. Mağazad
02.03.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazasından telefon almak için gittiğimde, bana satış ...öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Uzaktan Teknoloji Paketi” adı altında bir ürün satıldı. Faturamı aldıktan sonra bu ürünü fark ettim ve bu nedir diye sorduğumda per
"Şubeyle iletişime geçmeleri çözüme destek sağladı."
02.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında İstanbul Tuzla Viaport Marina Tek...nosa mağazasında 120.000 TL tutarında hediye çeki ile Apple marka telefon a
Teknosa mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu QLED televizyonum, daha 2 ay dolmadan arıza yaptı ve yaklaşık 8... gündür bu sorunla uğraşıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, 6 ay içinde bozulan elektronik ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken
TCL 98p755 model televizyonu satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazda ölü piksel ve panel hatası ortaya çıktı. Yaklaşı...k bir ay süren bu sorunla ilgili olarak TCL yetkili servisi, ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek kanuni hakkım olan iade veya değişim yönünde rapor düzenledi. Resmi yetkili serv
2 Mart 2026 gecesi saat 01.30 sularında Teknosa mobil uygulaması üzerinden ...Honor 400b Pro model cep telefonu için, yanında JBL marka kulaklık hediyesi
17.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Airpods 4. Nesil satın aldım. Siparişi oluştururken yanlış kişi ...adına fatura kestim ve bunu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürün elime ulaştıktan sonra 8 gün içinde en yakın Teknosa mağazasından faturamı değiştirebileceğim söy
Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779... TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla
28.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shark Neverchange Pro model hava temizleyici cihazını sepetime e...kledim. Ürünü eklediğim sırada fiyat 13.999 TL idi. Akşam saat 23.00 civarında sepette duran aynı ürünün fiyatının kısa süre içinde 14.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün sepette
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir ses sistemi satın aldım. Aradan bir hafta geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 2348680436, teslimat ve fatura adresim İstanbul
Teknosa Forum İstanbul mağazası ve AVM içerisinde komşu mağazalarda uzun süredir yaşayan engelli bir sokak kedisine yapı...lan muameleden dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yaşıyorum. Forum İstanbul AVM’de uzun zamandır yaşayan, arkadan ayağı sakat olduğu herkesçe bilinen ve hem Teknosa çalışa
11.03.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1655 kodlu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S22 marka cep telefonu satın ...aldım. Satın alma sırasında bana bir yıllık düşme‑kırılma teminatı ve 3 yılın sonunda şartsız batarya değişimini kapsayan ek garanti satıldı ve bu kapsam için ayrıca 4.000 TL ödeme
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek Teknosa mağazasından 106.000 TL tutarında bir adet Macbook Pro ve 800 TL’lik bir ...mouse satın aldım. Ancak sonrasında incelediğimde faturada benim talebim ve bilgim olmadan “destek paketi” adı altında fazladan iki kalem daha eklendiğini ve bunlar için toplam 2.0
23.06.2023 tarihinde Atlantis mağaza Teknosa’dan iPhone 13 satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdı...m. Bu ek garantiyi alırken bana koşulsuz şartsız batarya değişim hakkımın olduğu açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek ek garantiye onay verdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetler
"Biraz geçte olsa iade gerçekleşti ilgilenenlere teşekkürler ederim"
Teknosa mobil uygulama üzerinden satın aldığım Apple Watch 11 akıllı saati ...iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmad
26 Şubat 2026 tarihinde saat 02:50 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Edge model bir telefon için ...yapılan kampanyayı inceledim ve kampanya kurgusunun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ürün genel olarak piyasada 47.500 TL ve üzeri fiyata satılırken Teknosa’da ü
07/02/2026 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından toplam 155.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. 6502 s...ayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak 13/02/2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri fiziki olarak iade ettim. İade işlemi sırasında
10.12.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy a24 model telefonu 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden... sonra Genciz Biz uygulaması üzerinden kampanya başvurusu yaptım ve bugüne kadar 4–5 kez başvuru/sorgulama gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “faturaya erişim sağlanamadı” şeklin
TCL marka 75 inç televizyonu İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulum için 25.02.2025 tarihinde ...gelen TCL yetkili servis ekibi, televizyonun kurulacağı tuğla duvara montaj yapmayı kabul etmedi. Sadece beton duvara kurulum yaptıklarını, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100