Teknosa uygulaması

Teknosa’dan iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış sırasında cam türleri, kalite farkları ve alternatif paketler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekran koruyucu takılmıştır. İlk uygulanan cam, günlük kullanım sırasında elimi kesecek k...

21.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Philips markalı buharlı dikey temizlik ürününü almak istedim. Ürünün önündeki fiyatı görüp özellikle görevliye bu ürünün fiyatının bu olup olmadığını sordum. Mağazada görevli...

Trendyol uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Kiwi KCC4325W marka halı yıkama makinesini 6.899 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen, daha ikinci kullanımda makinenin hortumu hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın paramparça oldu. Yaşadığım bu soru...

28.12.2023 tarihinde faturası tarafıma kesilerek satın aldığım Apple 15 Plus marka cihazım için, standart garantiye ek olarak 2 yıl sorumlu satış danışmanı arkadaştan toplam 4 yıl “Genişletilmiş Garanti / Kazaen Hasara Karşı Koruma” paketi satın aldım. Bu paket için ayrıca toplam iki fatura bedeli o...

18 Aralık Perşembe günü saat 17.10 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, işimiz gereği 20 adet 500 TL’lik Apple Store kodu satın almak için gittim. Ancak görevli personel, en fazla 3 adet kod satabileceklerini söyleyerek talebimi hiçbir şekilde işleme almadı. Biz mobil oyun ü...

11.12.2025 Perşembe günü Nevşehir Teknosa şubesine giderek Casper olduğunu düşündüğüm, beyaz renkli ve teşhirde sergilenen, fiyat etiketi üzerinde yaklaşık 19.000 TL yazan bir ürünü satın almak istedim. Ürünü almak istediğimizi söyleyince standdan alıp direkt paketlediler ve ödeme için kasaya geçtik...

17.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Teknosa mobil uygulaması üzerinden 82.997 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. İşlemi fark eder etmez bankamla görüştüm; kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve kart ekstr...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir adet kulaklık siparişi verdim, ancak ürünüm üç haftadır kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü başka bir siteden alsam en geç bir hafta içinde teslim alabilecekken, Teknosa’nın bu kadar yavaş kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya ...

17.12.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB satın almak için 2344932338-a numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme gelmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı ürünü daha ön...

Yaklaşık üç yıl önce, 2022 yılı Mayıs ayında Teknosa Mavibahçe şubesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürüne 20.000 TL öderken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.000 TL daha ödeyerek süpürgenin sigortasını bir yıl uzattım. Bu ek ödemeyi yaparken bana bunun adeta kasko gibi her türlü sorunu çö...

16 Aralık 2025 günü saat 17.50 civarında Metrogarden Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Ürünü almak istediğimi belirtmeme rağmen, yalnızca 18 yaşından küçük olduğum için bana cihazı satamayacaklarını söylediler. Herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan, sadece yaşım nedeniyl...

Teknosa’dan satın aldığım Redmi 14 c marka telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 28.11.2025 tarihinde 060620250003525 karar numarasıyla karara bağlandı. Hakem Heyeti, ürünle ilgili bedel iadesi yapılmasına hükmetti. A...

Daha önce iki kez telefon satın aldığım Citys AVM’deki Teknosa mağazasında yine çalışan ilgisizliği yaşadım. 14.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünlerin depoda olduğunu, depoyu bilen arkada...

Bugün Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasına, Edenred uygulamamda bulunan her biri 5.000 TL olmak üzere 20 adet, toplamda 100.000 TL tutarındaki hediye kodumu kullanmak için gittim. Amacım bu kodları tek seferde, toplu şekilde kullanarak alışverişimi tamamlamaktı. Mağazada işlem yapılırken Te...

30.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürge satın aldık. Süpürge ile birlikte şarj ünitesi ve ıslak süpürge başlığı da kampanya kapsamında hediye olarak verildi. Ancak süpürge bize hiç ulaşmadan, bizim hiçbir iade talebimiz olmamasına rağmen ürünün iade alı...

Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...

Ağustos 2023’te İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 cihazım için 'ömür boyu koruma' adı altında bir koruyucu ekran paketi satın aldım. Bu paketi alırken, ekran yıprandıkça veya zarar gördükçe ücretsiz şekilde değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Söz konusu paket, o...

Teknosa’dan iPhone 15 cihazım için, Türkiye’nin her yerindeki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucumu ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle belirtilerek ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Daha önce farklı şehir ve şubelerde bu değişimi sorunsuz şekilde defalarca yaptırdım. 12.12....