Teknosa uygulaması

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından bir adet dolap siparişi verdim. Ürün için 'kargoya verildi' bilgisi düşmesine rağmen bana ancak yaklaşık 15–20 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte Teknosa, Trendyol’a doğru bilgiyi iletmediği için ürün elime ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmış ve sip...

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

Teknosa’nın online uygulamasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ciddi sorunlar yaşamam üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Kasım 2025’te ürünün misliyle değişimi yönünde karar verildi. Ayrıca Hoover’ın distribütörü Denkel İletişim de Hakem Heyeti tarafından haksız b...

29.09.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Alışveriş sırasında “Bana Bak” uygulaması üzerinden 2500 TL’lik iade/indirim kampanyasından faydalandım ve uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Fatura yükleme ve IBAN bilgilerimin girilmesi sonrasınd...

22.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Samsung z Fold 3 telefonum için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefoncuya taktırdım ancak ekran koruyucu ilk takıldığı anda hava aldı ve birçok baloncuk oluştu, düzgün bir şekilde yapışmadı. Ürünü yeni almama rağmen ilk uygula...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13:57’de Teknosa’dan Oral-B ıo2 şarjlı diş fırçası ve Oral-B Aquacare 4 ağız duşu satın aldım. Toplamda 5.788 TL ödeme yaptım ve ardından Banabak platformu üzerinden para iadesi kampanyasına başvuruda bulundum. Kampanya başvuru numaram FAHN1O3YWK. Ertesi gün 3.000 TL tu...

11.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün stokta olmadığını, iade ya da bir üst model ile değ...

Teknosa’dan online olarak satın aldığım Jabra kulaklıkla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ücret iadesini kabul etmeyip özellikle değişim talep ettim. Süreç Ağustos 2025’ten bu yana devam ediyor ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 04.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararıyla ürünün deği...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden Braun Silk Expert epilasyon aletini 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde kargo sürecindeyken hasar gördüğü için kargo firması tarafından Teknosa’ya geri gönderildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Ben ürünü yeniden tarafıma gönderilmesini talep et...

11.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açıp kullanmadım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat sistem hatası nedeniyle iade kodu ol...

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa şubesine iPhone 16e almak için gittim. Ödemeyi Fibabanka üzerinden alışveriş kredisiyle taksitli olarak yapabileceğim söylendi ve kredi başvurusu için uygulama cep telefonuma yüklendi. İşlem mağazadaki bilgisayar üzerinden yapılırken son aşamada ...

23.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson v12 süpürgeyi 16.363 TL bedelle satın aldım ve teslimat şekli olarak Aydın Nazilli Teknosa mağazasından teslim almayı seçtim. Mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün yanlış yönlendirmesi sonucu ürün faturası kesilip sistemde tarafıma teslim ...

Teknosa Markantalya mağazasından 7–8 Kasım civarında kendime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airstrait Seramic pink rengini satın aldım. Ancak sonradan gördüm ki aynı ürünü alan herkese çeşitli hediyeler, özellikle toka ve taşıma çantası verilirken bana hiçbir hediye verilmedi. Durumu mağaza ile g...

22.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Etlik Antares Teknosa şubesine, 9. Nesil iPad cihazımın ömür boyu ekran koruyucu değişimi için gittim. Şubedeki personel faturamı istedi, ben de gösterdim. Ekran koruyucularının bulunduğu alana çok kısa bir süre bakıp, sadece yaklaşık 50 saniye içinde...

22.11.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak 17 Pro Max stok durumunu sordum. Telefonumu satıp Markantalya AVM Teknosa mağazasına gittim. Ellerinde ürün olduğunu, fakat ayırdıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerinden ürünü ayırtmak istediğimde ise böyle bir uygulamaları olmadığını bel...

07.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Tefal rg8577 75 s Max Explorer Series beyaz robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana fırçaların zamanla yıpranacağı, bu nedenle mutlaka kasko yapılması gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10.000 TL süpürge için,...

9 Kasım tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından Huawei marka bir kulaklık siparişi verdim. 403-9782589-5202757 numaralı bu sipariş için 1.300 TL ödeme yaptım ancak ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Teknosa hem de Amazon tarafıyla g...

21.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Forum Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak için gittim. Kasada işlemler yapılırken çalışanlar, ürünü 17.000 TL’lik sigorta yaptırmadan satamayacaklarını ve sigorta olmadan satış yapmadıklarını söylediler. Ben sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme ...

Teknosa'dan aldığım telefonun ekranında sorun yaşadım. Teknosa'ya gittiğimde cihazın ek garantisi olduğu için biz ilgilenmiyoruz. Gig Sigortaya göndermemiz istenildi. Bilgilendirme yapılmadan gig Sigorta cihazı birkaç gün sonra gönderdi. Bana bilgilendirme yapılmadığı için sorunumun çözüldüğünü farz...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips 65pus8909 model televizyonun kurulumu yapıldığından beri ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Özellikle siyah ekranda çok yoğun bulutlanma ve ışık sızmaları oluyor, karanlık sahnelerde görüntü oldukça rahatsız edici bir hale geliyor. Bu sorun üzeri...

19 Kasım’da Edirne Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından eşim için iPhone 17 Pro Max satın aldık. Eşim daha önce çift sim kartlı Android telefon kullanıyordu ve mağazada bizimle ilgilenen satış temsilcisi, iPhone 17 Pro Max’te de aynı şekilde çift sim kullanımının ve bu hatlara bağlı WhatsApp kullanı...

11.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi açıkça belirtiliyordu. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kampanya dahilinde olması gereken bu hediye...

20.12.2024 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Halit PJ205Puro Pirima Quartz Smart model projeksiyon cihazı satın aldım. Satış temsilcisine özellikle cihazı Youtube.com üzerinden müzik ve film izlemek amacıyla kullanmak istediğimi belirttim. Bana bu ürünün ihtiyacımı karşılayacağı, doğru ...