to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu İçin Pazarlama Onayı Zorunluluğu
Teknosa.com üzerinden bir şey satın almak istiyorum ancak telefon numaramı doğrulama aşamasında, tarafıma gönderilen SMS’teki linke tıkladığımda karşıma çıkan formda tüm pazarlama ve iletişim izinlerini onaylamadan doğrulama koduna ulaşmama izin verilmiyor. Sadece alışveriş yapabilmek için, onay kodu gibi temel bir güvenlik ve doğrulama adımının ticari ileti izni verilmesi şartına bağlanması, hem Tüketici Hakları'na hem de KVKK kapsamındaki “açık rızanın hizmet şartına bağlanamaması” ilkesine açıkça aykırı bir uygulamadır. Böyle bir uygulama olamaz. Sırf bu yüzden sizden alışveriş yapmadım. Haricen Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
