Teknosa uygulaması

Teknosa uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Warp WRP27-165-W 27" 165 Hz 1MS RGB 1000R Curved (HDMI+DP) FreeSync+G-Sync FHD beyaz oyuncu monitörünü satın aldım. Ürün 30 Kasım’da teslim edildi, ancak tarafıma beyaz yerine siyah renk monitör gönderildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerin...

Teknosa’dan JBL Flip 6 model bluetooth hoparlörü satın almak için önce mobil uygulama, ardından da web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ürünü sepete ekledim, ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ancak devam etmeye çalıştığım her denemede sistem hata verdi ve ödeme tamamlanmadı. Gece 02.00–0...

Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. İlk klima, perşembe günü Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak, cuma günü teslim edilmesi gereken ikinci ürün olan Samsung klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY10081...

05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı sö...

Konu: Oppo Bölümü Çalışanı hakkında şikayet Sayın Yetkili, Dün mağazanızı ziyaret ettiğimde, Oppo telefon bölümünde görev yapan Fatih isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Kendisi, fiyat teyidi için kendi kişisel telefonunu kullanarak bir görüşme yaptı ve “Media Markt bu modeli 22.999 TL’ye...

21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...

03.11.2025 tarihinde saat 13:30’dan sonra Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasına cep telefonu almak için gittim. Mağazada iki farklı personel kendi aralarında konuşurken, bana satmaya çalıştıkları cep telefonu için diğer personeline “iyi çaktın cihazı” şeklinde bir ifade kullandıklarını duydum. Müşt...

04.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Teknosa Panora mağazasında, şirketim tarafından her yıl sağlanan hediye çekleriyle iPhone 17 Plus Max almak istedim. Telefonun fiyatı 131.000 TL, elimdeki hediye çeklerinin toplam tutarı ise 60.000 TL idi. Yıllardır aynı şekilde, aynı çeklerle hiçbir sorun y...

İzmir Tire Teknosa şubesinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu aldığım gün, bana ömür boyu kırılmaz cam paketi satıldı ve istersek birer gün arayla bile gelip ücretsiz değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak aradan en az iki yıl geçmesine rağmen, aldığım günden beri mağazaya her gidişimde kırılmaz c...

09.11.2023 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinde 2 adet Dyson v8 serisinden sipariş verdim. Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla Ürünleri iade ettim iadeye giden ürünler 21.11.2025 tarihinde Teknosa'ya teslim edildi incelemeleri bittiği halde iade ücretini 1 tane ürüne ait yaptılar diğer kalan 1 ...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Bursa Zafer Plaza AVM Teknosa mağazasında fiyatı 1200 TL olan bir oyun kolunu satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki çalışan, ürünün barkodunun okunmadığını ve başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip ayn...

2343789795 sipariş numarası ile Teknosa online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde, Aras Kargo kaynaklı ciddi kural ihlalleri ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili canlı destek ve 0850 222 55 99 hattınız üzerinden görüşmeler yapılmış olup, sürecin şeffaf ilerleme...

15.10.2023 tarihinde İzmir Agora Ekstra Teknosa mağazasından, kardeşimin faturası üzerine alınmış olan Tecno Spark 10 Pro telefonumu aktif olarak kullanıyorum. Telefondan genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle kilit ekranındaki fener ve kamera kısayollarının istem dışı açılması beni ciddi şeki...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından Karcher vc6 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında Nisan 2025’te servise gönderdim. Servis, yasal 20 iş günü tamir süresini fazlasıyla aşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduri...

28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Osmaniye şubesine Apple iPhone 13 128 GB Starling (beyaz) telefonu almak için gittim. Hem internet sayfasında hem de mağazada ürünün 33.999 TL olarak göründüğünü bildiğim halde, mağazada bu model için 35.700 TL fiyat söylendi. Mağaza sorumlusu dahil,...

Teknosa'dan uygulama üzerinden tıraş makinesi sipariş ettim. Ellerinde kalmadığı için bana sakal düzenleyici ürün gönderdiler. 'Al, bu var' der gibi davrandılar. Ne kadar yanlış bir ticari anlayış! 5 gün oldu, iade işlemini başlattım, hâlâ ödemeyi bana iade etmediler. 3 gündür ürün satıcıda ve hâlâ ...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasında dün akşam saat 20:00 civarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Ancak mağaza çalışanları telefonu yalın halde satamayacaklarını, mutlaka yanında aksesuar ya da kasko gibi ek ürünler almam gerektiğini açıkça söylediler. Ben sadece telefon...

03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Teknosa üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 58.499,00 TL tutarında online bir harcama yapıldığını gördüm. Bu alışverişi ben yapmadığım için işlemi fark eder etmez hemen kredi kartımı kapattırdım ve Akbank ile Teknosa’ya itirazda...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından bir adet dolap siparişi verdim. Ürün için 'kargoya verildi' bilgisi düşmesine rağmen bana ancak yaklaşık 15–20 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte Teknosa, Trendyol’a doğru bilgiyi iletmediği için ürün elime ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmış ve sip...

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

Teknosa’nın online uygulamasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ciddi sorunlar yaşamam üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Kasım 2025’te ürünün misliyle değişimi yönünde karar verildi. Ayrıca Hoover’ın distribütörü Denkel İletişim de Hakem Heyeti tarafından haksız b...

29.09.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Alışveriş sırasında “Bana Bak” uygulaması üzerinden 2500 TL’lik iade/indirim kampanyasından faydalandım ve uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Fatura yükleme ve IBAN bilgilerimin girilmesi sonrasınd...

22.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Samsung z Fold 3 telefonum için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefoncuya taktırdım ancak ekran koruyucu ilk takıldığı anda hava aldı ve birçok baloncuk oluştu, düzgün bir şekilde yapışmadı. Ürünü yeni almama rağmen ilk uygula...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13:57’de Teknosa’dan Oral-B ıo2 şarjlı diş fırçası ve Oral-B Aquacare 4 ağız duşu satın aldım. Toplamda 5.788 TL ödeme yaptım ve ardından Banabak platformu üzerinden para iadesi kampanyasına başvuruda bulundum. Kampanya başvuru numaram FAHN1O3YWK. Ertesi gün 3.000 TL tu...