to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetinden bir yıldır faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde personelin molada olduğu, o gün izinli olduğu veya şu an işlem yapamayacakları söylenerek geri gönderildim.
Bu hizmet satılırken, mağaza fark etmeksizin tüm Teknosa mağazalarında işlem yapılabileceği özellikle belirtilmişti ve normal bir ekran koruyucu fiyatının çok üzerinde bir ücret ödedim. Buna rağmen sadece Bursa Kent Meydanı mağazasında değil, Bursa’daki diğer Teknosa mağazalarında da benzer şekilde çeşitli bahanelerle hizmeti vermemeye çalıştıklarını yaşadım.
Son gidişlerimde ise artık bu işlemin sadece çarşamba günleri yapıldığı söylendi, ancak bu konuda satın alma sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştim. Hizmeti satarken kolayca sunulan bu taahhüdün, iş uygulamaya gelince sürekli bahanelerle ertelenmesi hem zaman kaybı yaşattı hem de Teknosa’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Teknosa’nın bana sattığı sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini, söz verdikleri şekilde ve aksatmadan sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca diğer müşterilerin de bu mağazalarda yaşanan bu tutumdan haberdar olmasını istiyorum ve talebimin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayetçi olacağımı da belirtmek istiyorum.
Ücreti ödenmiş sınırsız ekran koruyucu değişimi hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetim. Ben Teknosa mağazasından satın aldığım cep telefonu için ayrıca ücretini peşin olarak ödeyerek sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini satın aldım. Bu hizmet, bana sunulmuş bir vaat değil, bedeli alınmı...
26 Mart 2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak ekran koruyucusunu yenilemek istediğimde, mağaza çalışanları firmanın artık kendileriyle anlaşmasının bittiği...
Hatay İskenderun Teknosa mağazasından sınırsız değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu taktırmak istediğimde her seferinde “elimizde kalmadı”, “stokta yok” gibi bahanelerle hizmet verilmedi. Bu hizmeti satın alırken “istediğiniz zaman mağazamıza gelin, ücretsiz değişim yap...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Samsung A33 model telefon aldım ve yanında ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı sunan bir üyelik için ücret ödedim. Üyelik yapılırken bundan sonraki tüm ekran koruyucularımızı ücretsiz değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak bu süreçte e...
Bursa’daki bir Teknosa mağazasından aldığım telefon için, satın alma esnasında “sınırsız cam koruyucu” hizmeti özellikle belirtilerek tarafıma satıldı ve bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Daha önce de Yalova Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında bu hizmetten...
Yorumlar