Teknosa uygulaması

Teknosa’dan Maltepe Park İstanbul mağazasından almış olduğum Philips Aqua 7000 dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti süreci sonucunda ürün için bedel iadesine karar verildi. Ancak 02.07.2025 tarihli bu kararın üzerinden zaman geçmesine rağmen, Teknosa mah...

31 Aralık 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez çalıştırdım; başlangıçta gayet normal şekilde temizliğini yapıyordu. Yaklaşık 10 dakika sonra birden takır takır garip bir ses gelmeye başladı ve o andan sonra cihazı her kapa...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden kendilerinin belirlediği kod ile indirimli şekilde bir kulaklık siparişi verdim, ancak ürün hiç gönderilmedi ve daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişim benim adıma sistem üzerinden iptal edildi. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle önce müşteri hiz...

Teknosa’dan TCL MT42X akıllı saat satın aldım, ürünü aldığım günden beri saat çok ağır çalışıyor, sık sık donuyordu; ancak garantiyle uğraşmamak için servise götürmedim. En son 23.02.2026 tarihinde saat elimdeyken tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, bunun üzerine ürünü Teknosa servisi üzerinde...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:00’den itibaren iPhone 13 satın almak istedim ancak her denememde “rezervasyon oluşturulamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı kartlarla 5–6 kez denememe rağmen sistem rezervasyon oluşturmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her seferinde uygulama üze...

Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Teknosa mağazasında bugün Xiaomi 15t Pro model telefonu satın almak istedim. İlk etapta mağazada ürün olmadığı söylendi, ardından depoda iki adet bulunduğu ifade edildi. Ancak bu iki telefonun da başkaları tarafından satın alındığı ve kasko yapıldığı, isterse bu cihazl...

Bursa’daki bir Teknosa mağazasından aldığım telefon için, satın alma esnasında “sınırsız cam koruyucu” hizmeti özellikle belirtilerek tarafıma satıldı ve bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Daha önce de Yalova Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında bu hizmetten...

2 Mart 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2349077600 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimle 419 TL bedelle Sandisk 16 GB Micro SD hafıza kartı satın aldım. Ancak 10 Mart tarihinde “Teknosa’dan SMS yolu ile 2349077600 numaralı siparişinizdeki 145057353, 195010003 numaralı ürün/ür...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde Dyson v15 s ürününü 2349000752 numaralı sipariş ile Osmaniye Merkez teslimatlı olarak satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ürünün hazırlanması veya kargoya ve...

24.10.2025 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından aldığım telefonu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 20.02.2026 itibarıyla power tuşu ve Wi-Fi’nin sürekli kopması sorunu ile karşılaştım ve cihazı Teknosa üzerinden KVK servisine teslim ettim. Cihazım 18 gün sonra, 09.03.2026 tarihinde tarafım...

+1

08.03.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Batman Park Teknosa şubesine iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Ürünü kasaya getirdiğimde mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen personel, kredi kartı ile satış yapılması durumunda 3.000 TL kart komisyonu alınacağını ve ödemeyi 2’den fazla kartla yapamayacağ...

5 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa şubesinden iPad a16 model tablet satın aldım. Tableti özellikle oyun oynamak için kullanıyorum ancak 2 gün önce gelen bir güncellemeyi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında herhangi bir uygulamaya tıkladığı...

Teknosa’dan Lenovo TAB M10 tablet satın alırken, satış sırasında yapılan ısrar üzerine basit onarım paketi de aldım. Bu paketin tablet için tek seferlik onarım hakkı içerdiği özellikle belirtilmişti. 14 Şubat 2026 tarihinde tabletin şarj soketi arızalandığı için basit onarım paketimden faydalanmak ü...

Bugün Vadi İstanbul’daki Teknosa mağazasından Akbank kredi kartımla 5.799 TL tutarında ps5 kolu satın aldım. Kartımda bu harcama için 6 taksit hakkım olmasına rağmen, işlem 3 taksit olarak çekildi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde bunun sistemsel bir hata olduğu...

Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyadan 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya kapsamında tarafıma bir çek kodu gönderildi; ancak bu kodu hem Teknosa’nın internet sitesinde hem de mobil uygul...

Çalıştığım kurumdan alığım Teknosa çeklerle 2 gün önce telefon almıştım bugün tekrar almak istediğimde telefonun kutusunu açıp verebileceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda merkezden böyle bir karar alındığı söylendi. Geçen gün niye verdiklerini sorduğumda arkadaşın yanlış işlem yaptığını söyled...

Gebze Center Teknosa mağazasında TCL 65 inç televizyonun fiyatını sormak için uğradığımda, sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen benden isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ve adres gibi kişisel bilgiler talep edildi. Bu bilgilerin fiyat öğrenmek için gerekli olduğunu söyleyerek paylaşmam konu...

Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon almak için 04.03.2026 tarihinde gittiğimde, almak istediğim model için önce stokta ürün olmadığı söylendi. Ardından bir üst özellikteki başka bir cihaz önerildi ve bu cihazı almak istersem 25.000 TL tutarında kasko yaptırmamın zorunlu olduğu i...

Çalıştığım kurumdan aldığım Setcard Flexi bakiyesiyle Mersin Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ödeme aşamasında, ürünün kutusunun açılmadan tarafıma teslim edilemeyeceği, cihazın mutlaka açılması gerektiği söylendi. Bu süreçte özellikle personelin umursa...

Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılm...

04.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazanızda adıma kayıtlı kuponlarla iki adet iPhone 17 Pro Max 250 GB satın almak istedim. Mağaza müdürü T***** Bey, önce kuponlarla telefon alamayacağımı, ardından da birden fazla ürün alamayacağımı söyleyerek işlemi reddetti. Ayrıca almak istediğim t...

09.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulama üzerinden Wahl 09649-016 Color Pro Şarjlı Saç Kesme Makinesi için 2348026617 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında ...

03.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasında Teknosa hediye çekimi kullanarak bir telefon almak istedim. Hediye çekim zaten yoğunluk bahanesiyle yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak hesabıma tanımlandı, bu sürecin sonunda mağazaya gittiğimde ise bambaşka bir sorunla karşılaştım. Mağazad...