to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Sivas Merkez AVM mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımla birlikte, kırılmaz cam ürünü bana özellikle “sınırsız değişim hakkı” olduğu belirtilerek satıldı. Bu kapsamda aynı mağazada daha önce 2 kez hiçbir sorun çıkarılmadan kırılmaz cam değişimi yapıldı.
Ancak 4 Mart 2026 tarihinde tekrar değişim için mağazaya gittiğimde, bu kez böyle bir hakkımın olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Daha önce aynı personel ve aynı mağazada verilen hizmetin şimdi inkar edilmesi nedeniyle mağdur edildim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Üstelik bu işlem, uu42025000002218 numaralı işlem/fatura kaydımla ilişkilidir. Yaşadığım bu durumun, açıkça yanıltıcı satış ve tüketiciye yanlış bilgilendirme kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Teknosa’dan, satış sırasında tarafıma ifade edilen “sınırsız değişim hakkı” nın arkasında durmasını ve daha önce 2 kez uygulanan bu hakkımın yeniden tanınarak kırılmaz cam değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yanlış ve yanıltıcı satış yapıldığı için ücret iadesi ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Sivas Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam değişimi yaptırıyorum ve iki hafta içinde tam 3 kez kırılmaz cam değiştirmek zorunda kaldım. Üçü de en ufak darbede anında kırıldı. Masaya hafifçe değdiğinde kırıldı, arabada plastik bir yüzeye değdiğinde kırıldı, bugün de montumun ...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yenibosna StarCity AVM’deki Teknosa mağazasından, iPhone 16 telefonuma sınırsız değişim garantili Preo marka 3D kırılmaz cam ekran koruyucu taktırdım. Ürünün sınırsız değişim garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı. Kırılmaz cam çok hassas olduğu için sık sık kı...
Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde farklı Teknosa şubel...
Sivas İca Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 11 telefon alırken sınırsız cam değişimi hizmeti de satın aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak için her gittiğimde sürekli oyalanıyor ve mağdur oluyorum. Mağazaya her başvurduğumda önce bana belirli bir gün veriliyor, o gün tekrar gittiğimde ise bu kez el...
Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...
Yorumlar