to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararıyla Değiştirilecek LG OLED Televizyonun Teslim Edilmemesi
Teknosa’dan satın aldığımız LG 65 oled televizyon, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve süreç sonunda değişim yönünde karar verildi. Ancak bu karara itiraz edilmesiyle konu mahkemeye taşındı.
Açılan dava sonucunda, 09.04.2026 tarihli ve 2025/231 esas numaralı mahkeme kararıyla televizyonun değişimine hükmedildi. Mahkeme kararının üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Teknosa ne bizimle iletişime geçti ne de kararda açıkça belirtilen değişimi gerçekleştirdi.
Mahkeme kararı ortadayken kararın uygulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. LG 65 oled televizyonumuzun, mahkeme kararına uygun şekilde derhal yenisiyle değiştirilmesini ve tarafımızla ivedilikle iletişime geçilerek sürecin net bir takvime bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa mahkeme kararına uymuyor müşteri hizmetleri ilgisiz bizim talebimiz muadil ürün ile değişim bir buçuk yıldır mağduruz gerekçeli mahkeme kararı mevcut Teknosa Teknosa müşteri hizmetlerine iletim yönlendirdikleri hukuk bürosu alakasız teklifler de bulunuyor
