TeknoGaranti Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi


08.11.2025’te Carrefour SA Maltepe şubesinden Tecno Spark Slim 5g telefonu 21.998 TL’ye satın aldım. Cihazın ertesi hafta (15.11.2025 itibarıyla) piyasada yaklaşık 15.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Yalnızca bir hafta içinde 5.000 TL civarı fark oluştu; bu da ciddi bir mağduriyet yarattı. Üstelik “hediye saat” kampanyası kapsamında saatin bedelinin fiyata yansıtıldığını düşünüyorum; saati istemesem dahi hâlâ yaklaşık 3.000 TL zarardayım.
Mağaza mesafe nedeniyle henüz gidemedim; ancak haksız fiyatlandırma ve kampanya uygulaması nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum. Fiyat farkı iadesi talebim nettir; 5.000 TL civarındaki farkın iadesini istiyorum. Aksi durumda hediyenin bedeli düşülerek uygun fiyat seviyesine çekilmesini de değerlendirebilirsiniz.
Konu hakkında ivedi dönüş ve çözüm rica ederim.

04.06.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla Pazarama üzerinden Samsung 50DU7200 50" 126 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu satın aldım. Ancak yalnızca bir gün sonra, yani 05.06.2025 tarihinde ürünün sepette %10 indirim kampanyası ile yaklaşık 3.000 TL daha ucuza satı...
21 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasına, Apple 17 Pro model telefonu satın almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları ve yöneticileri, ürünü yalnızca 18.000₺ değerindeki kasko paketiyle birlikte almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Bu uygulamanın t...

Teknosa Carrefour mağazasından 25-12-2024 tarihinde saat 19:56'da iPhone 16 256 GB telefon aldım. Şikayetim şudur: Orada satış danışmanlarından birinden belirttiğim telefonu talep ettim. Getiren çalışan, kasada fark ettiğim açık olan telefonu el hareketleriyle açmış gibi yapıp bize açık olan telefon...
22.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Bartın Merkez Teknosa mağazasından FHV2025000000886 numaralı fatura ile Tekno Spark 30 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün Teknosa internet sitesinde 13.440 TL olarak satılmasına rağmen, mağazada bana 16.999 TL’ye satıldı ve fatura ise 14.328 TL olarak kesildi. Öd...
Yorumlar