to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Ürün İnceleme Talebine Reddedilerek Gençler Çıkarıldı
04.03.2026 tarihinde oğlum, bir arkadaşıyla birlikte Tatvan Yaşam AVM’de bulunan Teknosa mağazasına yalnızca ürün incelemek amacıyla gitmiştir. Mağazada görevli satış danışmanı, herhangi bir olumsuz davranışları olmamasına rağmen ürünleri incelemelerine izin vermeden kendilerini mağazadan çıkarmıştır.
Bir müşteri adayı olarak mağazaya giren gençlerin bu şekilde uyarılmadan ve gerekçe belirtilmeden mağazadan çıkarılması hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdur. Bir teknoloji mağazasının temel amacı, müşterilerin ürünleri yakından inceleyebilmesi ve bilgi alabilmesidir.
Yaşanan bu olayın tarafınızca incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve tarafıma konuya ilişkin açıklayıcı bir geri bildirim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca oğluma ve arkadaşına yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle kurumunuz adına bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşteriler tarafından yaşanmaması için de gereken hassasiyetin gösterileceğine inanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
