Kampanya Sözünü Aşan Fiyat Düşüşü Ve Verilmeyen Migros Çeki

Yaklaşık 10 gün önce Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasında gezerken Philips 554480 kahve makinesinin çok iyi bir kampanyada olduğu, böyle bir kampanyanın kolay kolay tekrarlanmayacağı söylendi. Bu ifade üzerine ürünü 36.999 TL’ye satın aldım ve ayrıca “kaydol kazan” kampanyası kapsamında 3.000 TL’lik Migros çeki verileceği taahhüt edildi. Fiş/faturam da elimde mevcut.

Aradan geçen 10 güne rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3.000 TL’lik Migros çekini alamadım. Bugün bu nedenle mağazaya gidip hem çeki hem de durumu sormak istediğimde, aynı kahve makinesinin fiyatının 29.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Hem fiyatın bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi hem de çekin tarafıma verilmemiş olması nedeniyle kendimi açıkçası kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Mağazada ürünü bana satan görevliyle görüştüğümde, elinden bir şey gelmeyeceğini ve “büyük bir talihsizlik yaşadığımı” söylemekle yetindi. Ne fiyat farkı ne de söz verilen çek konusunda bir çözüm sunulmadı.

Teknosa’dan beklentim, kahve makinesi için ödediğim tutarla şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ve bana satış esnasında açıkça vaat edilen 3.000 TL’lik Migros çekinin eksiksiz olarak verilmesidir. Kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.