to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2022 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından LG marka 9 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ve o dönemki adıyla Gulf Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün çalışır durumdayken sigortayı attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hâle geldi.
Arıza sonrası şu anda V.I.P. Sigorta olarak geçen sigorta firmasıyla görüştüm, dosyam açıldı ve İz Teknoloji yönlendirilerek eksper incelemesi yapıldı. Ancak İz Teknoloji, eksper raporunu sigorta şirketine günlerdir iletmediği için süreç ilerlemiyor ve 13 gündür herhangi bir onarım ya da net bir dönüş yapılmadan bekletiliyorum.
Bu süreçte benden parça bedelleri için 11.000 TL talep edildi. Bunun 8.999 TL’sinin o günkü makine fiyatından düşeceği, kalan 3.600 TL’yi ise benim ödemem gerektiği, ayrıca kalan sigorta süresinden de feragat etmem gerektiği söylendi. Güncelde benzer makinenin piyasa değeri yaklaşık 40.000 TL iken, 3,5 yıl önceki fiyatlar üzerinden işlem yapılmak istenmesini ve bu tutarın tarafımdan talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, yaptırmış olduğum sigortanın gereği olarak yetkili LG servisi tarafından, orijinal yedek parçalar kullanılarak ve garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden cihazımın onarılmasını, işlem yapılacaksa güncel değerler üzerinden adil bir değerlendirme yapılmasını ve bu ek ücret taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Teknosa’dan LG marka, mağazadaki en pahalı ve son model çamaşır makinesini satın aldım. Satış sırasında özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için ek garanti istedim ve bana +3 yıl ek garanti yapıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü makine arız...
2021 yılında İzmir/Karşıyaka Mavibahçe AVM'deki Teknosa mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Mağaza çalışanlarının yoğun ısrarı sonucu, ek sigorta yaptırmayı kabul ettim. Teknosa'nın ek sigorta satışı konusunda müşteri politikasının bu yönde olduğunu gözlemledim. Son birkaç aydır...
23.10.2022 tarihinde Teknosa’dan LG F45RYP0W 10,5 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 23.10.2024 tarihinde üretici garantisi sona ermiş olup, bu tarihten itibaren 3 yıllık Teknogaranti kapsamında bulunmaktadır. 11.01.2026 tarihinde ürün çalışır durumdayken makinenin alt kısmından yoğun şekilde ...
Ben 20.10.2023 tarihinde Çanakkale'deki Teknosa mağazasından LG marka 10 kg yıkama kapasiteli 7 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında mağazadaki personellere ürünü 6 ay sonra alabileceğimi belirttim ve bu durum kabul edildi. Ürün için 24.288,99 TL ödeme yaptım. Ailevi nedenlerde...
Teknosa'dan aldığım LG marka çamaşır makinesi problemli olduğu için dört defa servis müdahale etti. Garantisi devam ederken defalarca denememe rağmen değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti akabinde üst mahkeme derken ürünün ayıplı mal olduğu mahkeme kararı ile onaylandı ve talebim üzerine ürüne ma...
Yorumlar