to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Piston Fresh mikrofonlu kulak içi kulaklık (siyah) ürününden iki adet sipariş verdim. Aynı sipariş içinde yer alan kulaklıklardan yalnızca biri kargoya verilip teslim edildi, diğer kulaklık ise aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Ürün ilanında kargoya verilme süresi 1–2 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre kesinlikle uygulanmadı. Sipariş numaram 2348618176’dır.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı, o görüşmede de teslim edilmiş olan kulaklığın kargo takip numarası tekrar paylaşıldı, ancak teslim edilmeyen ikinci kulaklıkla ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Sorunun ne olduğu, neden gecikme yaşandığı veya ürünün stok durumu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemem ilgili sipariş için kredi kartı ile peşin olarak alınmıştır.
Teknosa’nın öncelikle benimle iletişime geçerek bu ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini açıkça paylaşmasını istiyorum. Ürün stokta mevcutsa derhal kargoya teslim edilip tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da hiçbir ek işlem talep etmeksizin ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL Tune 720bt wireless kulaklık siparişi verdim. Siparişim günler boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içerisinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım belirsizlik üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm...
15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Mavi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2337175070). Ürün stokta göründüğü için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, 1-...
Yorumlar