to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Modelinin Pil Hızı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Teknosa Edirne şubesinden kutusu açılmamış olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Telefonu eşime Antakya’ya gönderdim ancak cihazı aldığımız günden beri hiçbir yoğun kullanım olmamasına rağmen şarjı çok hızlı bitiyor. Neredeyse kullanmadan bile pilin kısa sürede tükenmesi bize göre yeni ve sıfır bir telefon için kesinlikle normal değil.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili Teknosa’yı telefonla aradığımızda kimse tarafımıza geri dönüş yapmadı. Bu süreçte henüz herhangi bir servise de göndermedim.
Yeni aldığımız, garantisi devam eden bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iPhone 15 cihaz için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
