"Teşekkürler"
Teknosa sitesi
1.718 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci
11 Mayıs’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum marka hava üflemeli beş başlıklı saç şekillendirici siparişi verdim.... Ancak 15 Mayıs’ta tarafıma tamamen farklı bir ürün, Arzum saç düzleştirici teslim edildi. Hemen akabinde değişim talebi oluşturdum, yanlış ürünü de kargoyla geri gönderdim. Ürün
Ödeme Görünmedi Sipariş İptal Oldu Ve JBL T500 Kulaklık Teslim Edilmedi
22.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL t500 kulaklık siparişi verdim ve 892,20 TL tutarındaki ödemey...i Havale/EFT yöntemiyle yaptım. Ödeme yapmama rağmen sistemde “ödeme yapılmamış” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, benden b************@teknosa.com
IMEI Sorunu Nedeniyle Hat Kapanması Ve Teknosa’nın Sorumluluk Reddi
01.09.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. internet sitesi üzerinden 2336368108 numaralı siparişim ile Xiaomi 14t... 12 GB RAM 512 GB Siyah Titanyum cep telefonu (Xiaomi Türkiye garantili) satın aldım. Ürünü Teknosa’nın kurumsal marka değerine ve güvencesine inanarak tercih ettim. Telefon, “Pulo
Yanlış Ve Şişmiş Powerbank İade Talebi Reddedildi
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Baseus Star-Lord Overseas Edition 20.000 Mah 65w Digital D...isplay siyah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2352858651’dir. Ürün 13 Mayıs’ta kargoya verildi, 15 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış modeldi hem de po

Teknosa'da Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade Ödemesi
Teknosa'nın internet sitesi içerisinde yer alan Teknosa satıcısından 15.05.2026 tarihinde Asus marka laptop aldım. Ürün ...üzerinde ekran kartı modeli açık şekilde yazmadığı (birçok modelde açıklamada dahi ekran kartı modelini belirtmedikleri, hatta ürünlerin fotoğraflarında farklı içerik açıklamaların
Teknosa Mağaza Personelinin Yetersiz Yardımı Ve Satıcı Bilgi Paylaşımının Reddedilmesi
20.02.2026 tarihinde Teknosa üzerinden online olarak 2348553606 sipariş numarası ile Arçelik Tadı Var yoğurt yapma makin...esi satın aldım. Ürünü Mart 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ancak Mayıs 2026’da cihaz sensör hatası vererek çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza ile ilgili ne yapmam gerektiği
Teknosa Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Kargo Hakkında
12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şekli...nde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda
Sigorta İptali Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Mağaza Zorunluluğu
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi ile birlikte sigorta hizmeti satın aldım. Ürünü 16 Mayıs...’ta sipariş ettim ve 22 Mayıs’ta teslim edildi. 23 Mayıs tarihinde sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcilerinden tamamen birbiriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gör
Arızalı Teşhir Espresso Makinesi İçin İade Reddi Ve Servis Sorunu
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2351849152 sipariş numarası ile Grundig kva 8230 Delisia Coffe...e Series dc7500+ tam otomatik espresso makinesini teşhir ürün olarak satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, açıp çalıştırmak istediğimde cihazın yaklaşık 20 saniye içinde k
Sipariş Edilen Laptopun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı İptal Bildirimi
15.05.2026 tarihinde Teknosa’nın online satış sitesi üzerinden Asus D515Da model taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Öd...emeyi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyl
Teknosa Mağazasının Ayıplı Satışı Ve İade Reddi
23.01.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Wahl seyahat tipi saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda kutusunun olmadığını ve içinden yedek aparatların çıkmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parçalı ve kutusuz, ayıplı şekilde tarafıma satılmış oldu. Bu nedenle ürünü
UPS Teslimatının Gelmemesi Ve İade Talebimin İptali
25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini onl...ine olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adre
Teknosa Sitesinde Stokta Gösterilen Ürün Satın Alınamıyor
Teknosa’nın internet sitesinden Govee Akıllı Ampul Wi‑Fi + BT (800 lm) (Outlet) ürününü dün akşamdan itibaren defalarca ...satın almaya çalıştım. Üründe stok görünüyor olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve siparişimi tamamlayamadım. Bu sabah ise ürün sayfası “gelince haber ver” yazısına döndü ve

Teknosa’da Dyson V12 Ayaklı Ünitenin Gönderilmemesi Ve Çelişkili Stok Bilgileri
04 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 235252686 numaralı sipariş ile dikey süpürge ve kampanya dahil...inde hediye olan Dyson v12 Detect Slim Absolute ayaklı ünitesini birlikte satın aldım. Dikey süpürge kısa sürede tarafıma teslim edildi ancak ayaklı ünite yaklaşık 15 gündür hâlâ k
Mop Fonksiyonu Çalışmıyor, Tekrarlanan Servis Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
12.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden outlet ürün olarak satın aldığım robot süpürgede, ürünü teslim al...dıktan sonra bir özelliğin çalışmadığını fark ettim. Cihaz entegre moplarını yıkamıyor ve mobil uygulamadan bu işlem için komut verilmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor
Hijyenik Olmayan OneBlade Pro Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs



Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Destek Yok
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi




Outlet Telefon İadesi İçin Mağaza Ve Çağrı Merkezinde Yaşanan Sorunlar
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, üye olmadan giriş yaparak yaşlı bir kişi kullanımı için TCL 4022 s model telefonu... 2352392025 numaralı siparişle outlet ürün olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki gün, telefonun beklentimi karşılamadığını görerek iade için yaklaşık bir hafta kadar ön
Siparişim 5 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Casio CT-S200BK model ürünü 6.550 TL ödeyerek sipariş verdim.... Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için özellikle internetten sipariş ve
Teknosa Sitesinde Kapanmayan Reklam Sorunu
Teknosa internet ya da uygulama üzerinden ürün alışverişi yapmak ya da ürünleri incelemek için siteye giriş yapıyorum. Ü...rünü incelemeye almadan ekrana bir reklam kapatmak istiyorum kapanmıyor saçma sapan bir düzenleme yapılmış ekrana reklam düşmesi reklamdan da çıkamamak kimin hangi kafasıyla aklına
Airpods Pro 2 Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2352710700 numaralı siparişle Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım.... Sipariş esnasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defa
Hasarlı TV Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”


Garanti Kapsamındaki Arızalı Roborock İçin Yeni Ürün Veya Güncel Fiyat İadesi Talebi
28.04.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 a...y dolmadan arızalanarak kirli su bırakmaya ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun yok denilerek tarafıma iade edildi. Kısa bir sür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















