to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Oppo a5 marka telefonu 11.500 TL ödeyerek kredi kartıyla sıfır ...olarak satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihazda sürekli kasma sorunu yaşamaya başladım. 14 gün dolmadan mağazaya gidip iade talebinde bulundum, ancak iademi kabul etm
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasına, Asus X550LN model bilgisayarıma Windows kurulumu için destek almak amacı...yla gittim. Durumumu anlatarak yardım istedim ve yönlendirme sonucunda 7.399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak daha sonra bana Windows yerine Office programı verildiğini, kur
Teknosa Maltepe Park mağazasından 2026 yılının Mart ayında satın aldığım iPhone 15 cep telefonu ile yaşadığım sorun nede...niyle defalarca tarafınızla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için, son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda, 21.
Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından 10.12.2023 tarihinde Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım. Aynı gün özellikle... batarya değişim güvencesi için 1.599 TL ödeyerek teknogaranti kapsamında uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış sırasında, üçüncü yılda bataryanın bitmesi durumunda batarya değişimi y
Muş Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 256 GB cihazım, satın aldıktan sonraki dördüncü aydan itibaren kasma, donma v...e bazı özelliklerin düzgün çalışmaması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Telefon zaman zaman hiç tepki vermiyor, bazı özellikler çalışsa bile kısa süre sonra tekrar aynı sıkıntılar
Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından çocuklarım için aldığım ve 2 yıl KVK + 1 yıl teknogaranti güvencesi bulunan ta...bletimi, arızalanması sebebiyle 23 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Mall of İstanbul Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazım 10 gün sonra şubeye, üzerine
Teknosa yetkilileri dikkatine: bu şikayeti okuyan yetkiliye net olarak bildiriyorum: kesinlikle ücret iadesi kabul etmiy...orum! Tek talebim sipariş verdiğim ve faturamda yazan doğru ürünün (siyah kordon) birebir değişimidir. Ayrıca yaşatılan çifte mağduriyetten dolayı değişim paketimin içerisinde özür
İzmir Bergama’daki Teknosa mağazasından Ekim ayının ilk haftasında Preo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü ilk gü...nden itibaren hiçbir şekilde kullanamadım, cihaz şarj bile olmadı, ekran hiç açılmadı ve sıfır aldığım üründen tek bir kez bile oyun oynayamadım. 8 Ekim tarihinde ürünü iade etmek
2017 yılında Sakarya Serdivan AVM Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad marka laptop satın aldım. 2019 yılında cihazın ekr...anına görüntü gelmemeye başladı ve garanti kapsamında onarım için yine aynı mağaza üzerinden servise göndermek istedim. Teknosa’ya teslim ederken tutulan tutanakta da yer aldığı gi
Yaklaşık bir buçuk sene önce Eskişehir Özdilek AVM Teknosa şubesinden iPhone 13 gece mavisi 128 GB aldım. Telefonu aldık...tan sadece 6 gün sonra Face ID çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Eskişehir Özdilek AVM Teknosa şubesine götürerek para iadesi ya da ürün değişimi talep ettim. Ancak
Teknosa Balçova mağazasından aldığım Oppo Reno14 Pro 5g 12/512 beyaz akıllı telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle b...aşvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli ve 050820260002206 sayılı kararıyla ürünün misli ile iadesine hükmetti. Buna rağmen Teknosa Balçova mağazası bu kararı bu
Samsung z Fold 7 telefonumda servis kaynaklı arıza meydana gelmesi üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nde haklı b...ulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak kararın üzerinden geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyorum
04.10.2026 tarihinde Teknosa Ankara Etlik Forum mağazasından 75 inç TCL marka bir televizyonu yaklaşık 60.000 TL ödeyere...k satın aldım. Yetkili servis tarafından yapılan ilk kurulum sırasında cihazın arızalı olduğu tespit edildi ve ana kart arızası bulunduğu belirtilerek, düzenlenen teknik servis rap
Teknosa’dan satın aldığım JBL Tune Flex kulak içi kulaklık ile ilgili olarak lehime sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti iad...e kararına rağmen tarafıma halen ödeme yapılmadı. Hakem Heyeti kararı 09.06.2026 tarihinde sonuçlandı ve 2.499 TL tutarında bedel iadesine hükmedildi. Bu kararı 24.06.2026 tarihin
24.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra ekran...da pil simgesi ve soru işareti ile birlikte e5 batarya hatası vermeye başladı. Bunun üzerine henüz 14 günlük yasal iade/değişim sürem dolmadan ürünü Teknosa mağazasına götürerek ar
17.10.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından LG RH10X55V2NP model bir kurutma makinesini a enerji sınıfı ola...rak anlatıp satarak tarafıma sattılar. Ürünün üzerinde de Teknosa tarafından a sınıfı olduğunu belirten bir barkod yapıştırılmıştı. Makine teslim edildikten sonra hem LG müşteri h
Temmuz 2026’da Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips marka kazanlı ütü satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünü... beğenmezsem 15 gün içinde iade edebileceğimi belirtti. Ürünü sadece bir gün kullandım ve memnun kalmadığım için iade etmek yerine başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Mağ
29.11.2024 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips xc 7043/01 model elektrik süpürgesi satın ald...ım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise cihaz değişimi için gönderdim. Ancak servis dönüşünde yine bozuk bir cihaz ile karşılaştım ve
26.09.2026 tarihinde Teknosa İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazasından Vivo v70 marka telefonu satın aldım. Telefonun ilk k...urulumu 03.10.2026 saat 21.00 civarında yapıldı. Kurulumdan hemen sonra sosyal medyada gezinirken cihaz belirgin şekilde ısınmaya başladı. Uzun süre elde tutunca el yakacak seviyed
Yaklaşık 9 ay önce Teknosa online üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Xiaomi 15t Pro telefon satın aldım. Telefon... bir süre sonra aniden aşırı ısınmaya başladı ve batarya, uçak modunda bile bırakınca akşamdan sabaha tamamen bitecek hale geldi. Cihazı bu nedenle kullanamaz duruma geldim. Nevşe
Teknosa’dan Eylül 2025’te klavyeli tablet kılıfı satın aldım, ürün kargoyla elime ulaştığında arızalı çıktı. Bunun üzeri...ne Kocasinan İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ürün değişimi yönünde karar verdi. Daha sonra Teknosa bu karara itiraz ederek Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu an
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal BM2600V0 model bir baskül satın aldım. Ürünü ilk kullanmak... istediğimde baskülün tuşlarının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek açıkça ücret iadesi ya da mağazada bulunan başka bir tar
11.09.2026 tarihinde Teknosa Kdz. Ereğli özdemirpark AVM şubesinden Samsung TAB s10 fe tablet satın aldım. Satış sırasın...da mağaza çalışanları, tabletle birlikte ekran koruyucunun indirimli verileceğini, ayrıca tablet kılıfını da bu alışverişe ekleyebileceklerini söylediler. İşlem sırasında tablet ve
15 Ekim 2026 tarihinde ailem, Samsun Teknosa Yeşilyurt mağazasından benim adıma iPhone 18 Pro 512 GB Glacier Blue satın ...aldı. Satış sırasında mağaza personelinin ısrarcı yönlendirmeleri ve eksik/yanlış bilgilendirmeleri sonucunda 3 yıllık teknogaranti paketi de 38.999 TL bedelle ayrıca satıldı. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
