to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ninja Espresso Makinesi İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
19.07.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 25.000 TL bedelle Ninja lux cafe Premier Series yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2356281042’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya teslim edildiği ve Kolay Gelsin kargo ile görüşmem gerektiği söylendi. Kolay Gelsin’i aradığımda ise klyg202610374524 takip numaralı gönderiye dair net bir bilgi veremediler ve 20 gündür ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir somut bilgi alamıyorum. Ne Teknosa ne de Kolay Gelsin tarafı çözüm üretmiyor, mağdur olan sadece ben kaldım.
Ücretini peşin ödediğim ürünün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya derhal iade sürecimin başlatılıp ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal platformlarda paylaşarak sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetlerinizi 18 gündür sürekli arıyorum ancak her seferinde araştırma yapacağız cevabı alıyorum süreçten hiç kimsenin bilgisi yok ve ürününde nerede olduğu hakkında firmamız çalışanlarının. Da maalesef bilgisi yok ilgisizliğinizden ve sizden ürün aldığım için bin kez pişmanım
