Teknosa sitesi

16.09.2025 tarihinde Teknosa'nın online satış sitesinden kredi kartı ile 2337200923 numaralı siparişimle Arnica marka tost makinesi satın aldım. Üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19.09.2025 tarihinde ise sipariş takip bölümüne girdiğimde, ürünün 'iade edildi' olarak göründüğünü fa...

14.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum 5083 model saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: 2337105773. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 5. Gün...

18.09.2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesi üzerinden iPad 11 a16 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2337349148). Siparişimi saat 16.00'da tamamladım ve ödemesini kredi kartı ile 23.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul Sultangazi adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimin...

28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Taşınabilir Hard Disk siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336111564. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin yarısı olan 2.650 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20...

24.08.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse ve bir adet notebook siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335857331. Notebook teslim edildi ancak mouse ürünü tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemeyeceği ve ücret ia...

Teknosa firmasından aldığım ürünü, satın aldığım gün iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade işlemi tamamen firmanın inisiyatifine bırakıldı. Müşterisinin arkasında durmayan bir yaklaşım sergilendi. Ürünü diğer sitelere göre bir buçuk kat daha yüksek fiyata satmasına rağmen, ...

PlayStation dualsense kolumu yaklaşık 1 ay önce sol Analog arızası nedeniyle İstanbul Metrogarden Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü online mağazadan satın almıştım ve elimde EL72025000000390 numaralı sipariş/fatura numarası bulunuyor. Teknosa yetkilileri, faturada Teknosa ismi yazmadığı için gara...

Teknosa'dan Sony PlayStation aldım, sipariş oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak daha sonra siparişim, elinizde ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Fakat sitede ürünün birebir aynısı, farklı bir fiyatla hâlâ mevcut. Aldığım ürün indirimli diye mi iptal ettiniz? İptal edecekseniz neden indirim ya...

Geçen yılın 8. Ayında Teknosa Kule Site mağazasından 30 bin tl ödeyerek Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Hem ürün garanti kapsamında hem de ek sigorta yaptırmıştım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez mail attım ve mağazaya...

24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile taksitli olarak Philips 65PUS8909 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve cihazı alıp geri götürdüler. O günden beri hem Teknosa’yı hem de Philips’i defala...

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa'dan Samsung Galaxy TAB 10 fe Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş Kodu: 207492648536. Satın alma sırasında bir hata yaptığımı fark edince, aynı gün hem N11 hem de Teknosa'dan iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve ürün kargo...

23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

01.06.2025 tarihinde Teknosa’dan Kiwi ktm-2907 Çay Makinesi siparişi verdim ve ürün 02.06.2025’te Ankara Çankaya’daki iş yerime UPS Türkiye ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2336321953. Ürünü teslim aldığımda çaydanlık bölümünün kapağının kırık olduğunu, yerine oturmadığını ve kullanılamaz durumda...

28/08/2025 tarihli ve 007520250002180 sayılı Hatay Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Teknosa’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 su yeşili model cep telefonunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine ve 49.999 TL ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karara rağmen, arad...

05/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 55C6K 4K UHD QD-mini 55" 144HZ Google TV’nin kurulumu için gelen ekip, ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutusunda hiçbir yerinde deforme yoktu. Ürün teslim edildiği anda kırık olduğu için kullanıma başlayamadım. Kur...

5 Eylül 2015 tarihinde saat 20:13’te Esenyurt Marmara Park’taki Teknosa mağazasına Apple Airpods Pro 4 almak için gittim. Mağazada ürünün fiyatı 11.599 TL olarak belirtilmişti. Ancak Apple’ın kendi resmi sitesinde aynı ürün 10.299 TL’ye satılıyor. Aradaki bu ciddi fiyat farkını mağaza çalışanlarına ...

Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...

Fitbit Charge 4 akıllı saati 29.01.2023 tarihinde 2272703434 numaralı siparişle İstanbul’dan, Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. 13 Kasım 2024’te ürünü garanti kapsamında servise verdim. Ancak 10 aydır ürünümün arızası giderilemedi ve artık aynı model satılmadığı için tarafıma sadece...

26 Ağustos’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Monitör siparişi verdim (sipariş no: 2335962840). Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.000₺ olarak ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünün o gün kargoy...

01.09.2025 tarihinde Akakçe üzerinden, Teknosa com satıcısından General Power GP-EBV 260 Yaprak Üfleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336330686. Siparişi verirken kendi sitelerinde 100 adet stok olduğu ekran görüntüsünü aldım ve müşteri temsilcisini arayarak siparişi tamamladım. Ürünü 1...

Remington AS1220 model saç şekillendiriciyi Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 7 gün önce kapıdan iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma peşin olarak ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. İade sürec...

Günlerdir siparişimi bekliyorum. Az önce aradım, siparişimi iptal etmişler. Kartımdan para çekildi ve ürün kargoya verilmedi. Şimdi tekrar aradım, az önce iptal ettiklerini ve bunun benim talebim gibi gösterildiğini söylediler. Güncel siteden baktığımda ise siparişim hâlâ aktif ve hazırlanıyor görün...