to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
23.11.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden Honor Pad 10 256 GB tablet, klavye ve kalemden oluşan seti 16.300 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü sadece klavyedeki bir tuşun düşmesi sebebiyle 6 Şubat tarihinde KVK servisine teslim ettim, tablet kısmında hiçbir arıza yoktu. Servis sürecinin sonunda
Philips marka televizyonumu Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranı tamamen gitt...i ve görüntü gelmemeye başladı. Cihazı teknik servise gönderdim ve servis televizyon için değişim kararı verdi, ardından televizyonu tekrar evime bıraktı. Yaklaşık 1 ay önce tekni
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Panora şubesinden satın aldığım Babyliss AS970E saç şekillendirici ürünü alalı ...henüz bir yıl dahi olmadı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen, ürünü aldıktan birkaç ay sonra aşırı ısınma sorunu başladı; öyle ki sap kısmı da çok ısınıyor ve tutmak nere
Teknosa Atlantis AVM mağazasından 03.09.2025 tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, 1 yılını dold...urmadan tam 3 kez aynı arızadan servise gitti. Robot, temizlik istasyonunu görmüyor, silme işlemini yapmıyor ve toz boşaltma fonksiyonu çalışmıyor. Sürekli aynı arızayı vermesi üz
08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
Philips 7500 Azur ütümü 20 Temmuz’da Mall of Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma üründen memnun olup olmadığım soruldu, ancak ürünün henüz elime ulaşmadığını belirttim. Daha sonra tekrar aranarak servise
Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL bedelle Dyson Spot+Scrub Ai Islak ve Kuru Temizleme Özellikli robot süpürge satın aldım. ...Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve Dyson servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün haritalandırma arızası nedeniyle fabrika kaynaklı ayıplı olduğu ve ücretsiz iade/
Teknosa Özdilek mağazasından 43 inçlik bir televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisten 3 Eylül saat 17.00’ye r...andevu verildi ve ben bu saat için özellikle evde bekledim. Ancak tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Randevu gö
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde LG marka 55 ekran televizyon satın aldım. 15.07.2026’da televizyon kargoyla adresime te...slim edildi. Hastane işlerimden dolayı hemen kurulum yaptıramadım ve yaklaşık 15 gün sonra, 30.07.2026’da yetkili servisi aradım. Servis yoğun olduklarını söyleyerek geç randevu ve
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldığım Samsung Galaxy z Flip6 cihazımın daha sonra... yaptığım kontrollerinde, cihazın sistemsel aktivasyon tarihinin 30.09.2024 olarak göründüğünü fark ettim. Pil sağlığını kontrol ederken ilk aktivasyon tarihini ve pil döngüsünün b
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
Teknosa’dan Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi Teknosa güvencesiyle ve ek sigorta yaptırarak satın aldım. Üründe bend...en kaynaklanmadığını düşündüğüm bir arıza oluştu ve yetkili servis bunu kabul etmese de, sigorta kapsamından işlem yapılması için kayıt açtırdım. Servis sisteminde uzun süredir “öd
Yaklaşık dört ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Teknosa mağazasından Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden bozuk olduğunu söylememe rağmen mağaza personeli arızaya inanmadı ve ancak servise gönderilerek haklı olduğum ortaya çıktı. Bu süreçte hem vakit kaybettim hem de yeni aldığı
13 Ağustos tarihinde Teknosa Vadistanbul şubesinden teşhir ürünü olarak De’Longhi Magnifica Evo kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü satan satış danışmanı, makinenin yalnızca görsel amaçlı teşhir edildiğini ve daha önce hiç kahve yapılmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve götürdüğümde ise aslında dah
29.08.2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstinyePark Teknosa mağazasından Grundig gpwm 102643 model çamaşır makine...si satın aldım. Satışı yapan görevli, pazartesi günü teslim edilmesi için servise yazı gönderdiğini, pazartesi teslim olmazsa en geç salı günü 13.00–17.00 saatleri arasında mutlaka
12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden LG 65QNED70B6C. Apez 65 inç 4K UHD Webos Smart Miniled TV satın aldım. K...urulum için gelen servis, televizyonun hasarlı olduğunu tespit etti ve LG servisiyle görüşeceklerini belirtti. Yaklaşık 2 hafta boyunca bekledim, sonunda LG sorunun Teknosa kaynakl
Teknosa Marmara Forum mağazasından 24.08.2026 tarihinde LG RH10V9PV2W 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.08.202...6 tarihinde kurulum için servis tarafından açıldığında, cam kapağının tamamen patlak ve gövdesinin yere düşmüş gibi içe çökmüş, yani bariz şekilde hasarlı olduğu hem servis hem de
26.09.2023 tarihinde Uşak Teknosa mağazasından SteelSeries Rival 3 model bir mouse satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden... itibaren sensöründe küçük takılmalar yaşıyordum, zamanla bu sorun arttı ve mouse düzgün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Uşak Karun Teknosa mağazasına götürerek garanti
Dream l40 model robot süpürgem yaklaşık on beş gün önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa Extra mağazasına servis iş...lemi için teslim ettim. Ürünüm evime kargo ile gönderildikten sonra paketi açtığımda robot süpürgemin yıpranmış ve darbe almış şekilde olduğunu gördüm. Ayrıca ürün bana kendi oriji
Philips 8000 Aqua Plus xc8057/01 dikey süpürgem yaklaşık 7 ay önce aldığım ...bir ürün ve 18.08.2026 tarihinde durduk yere e5 hatası verip kendini kapatt
Elazığ Teknosa mağazasından Grundig 55 inç GQ950A televizyon satın alırken faiziyle birlikte toplam 50.295 TL tutarında ...alışveriş kredisi kullandım. Kapalı kutu, sıfır olarak aldığım bu televizyonun ledleri arızalı çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay süren iade süreci
Teknosa’dan Braun marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken mandalları kapanır kapanmaz cihazın elektriği ke...siliyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza devam ettiği için cihazı üç kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hiçbirinde giderilmedi. Bunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
