to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Braun Saç Düzleştiricide Sürekli Elektrik Kesintisi
Teknosa’dan Braun marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken mandalları kapanır kapanmaz cihazın elektriği kesiliyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza devam ettiği için cihazı üç kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hiçbirinde giderilmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davamı kazandım. Sonrasında hakkımda açılan davayı da kazanmama rağmen, aradan yaklaşık 1,5 yıl ve toplamda 5 ayı aşkın bir süreç geçmesine karşın Teknosa tarafından hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve kararlar doğrultusunda işlem yapılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme kararları doğrultusunda, ödediğim bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
