to read complaints and reviews, or file yours.
07.11.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a34 model telefon satın aldım. Aynı anda 419...,99 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti de aldım. Herhangi bir sözleşmede veya faturada bu hizmete dair özel bir şart ya da kısıtlama belirtilmedi. Bu kapsamda ekran ko
27/10/2025 tarihinde Teknosa Ankara Subayevleri Vega mağazasından Samsung Galaxy Tab A9 model bir tablet satın aldım. Ta...bleti normal kullanımda kullanırken, herhangi bir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen cihaz şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü şarj sorunu nedeniyle mağaza
04/11/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB cep telefonu satın aldım. Ürün kısa s...üre içinde arıza yaptı ve 29/11/2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Cihazım için th686856 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Telefonum 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 47
İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazanızdan 21.07.2025 tarihinde bir adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış esnasın...da tarafıma sigorta ile birlikte özellikle “sınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmeti anlatılarak ayrıca satıldı. Bu ek hizmeti almamdaki temel sebep, ihtiyaç duyduğumda hiçbir sorun
06.01.2026 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 39.999,00 TL bedelle 6 taksitli ola...rak satın aldım. Ürünü aldığım tarihte kutu içeriğinde ayaklı askı standı bulunmuyordu. Ancak 09.01.2026 tarihinde aynı ürün için yeniden kampanya yapıldığını ve bu kampanyada aya
31 Aralık tarihinde Muğla Bodrum Konacık Extra Teknosa mağazasından Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğ...imde hiçbir şekilde şarj almadığını ve açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde aynı mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıplı olduğunu, hiç çalışmadığını ve i
13 Ocak 2026 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 8.999 TL bedelle Redmi 14C model bir cep telefonu satın ald...ım. Bu alışverişe ait fatura numarasıyla Gençlik ve Spor Bakanlığı vergi indirimi (GSB cihaz desteği) başvurusu yapmak istediğimde, sistemde fatura numarasının geçersiz veya hatalı
11.01.2025 Cumartesi günü Teknosa Neomarin şubesinden Casper marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi, tarafıma verilen IBA...N numarasına, açıklama kısmına onların verdiği kodu yazarak yaptım. Kodun hatalı verilmesine rağmen ödeme sisteme düştükten sonra ürünü teslim ettiler ancak bu süreçte sistemde gör
Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım.
Elazığ’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruma değişim garantili bir ürün aldı...m. Ancak ekran korumasını değiştirmek için gittiğimde mağaza uzun süredir stokta ürün olmadığını, “ürün yolda, gelecek” diyerek değişim yapmıyor. 15.01.2026 tarihinden bu yana mağ
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tenceremin alt kulpu, ürünü aldıktan y...aklaşık bir yıl sonra çatladı. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen, bu nedenle tencereyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kulp sorunuyla ilgili olarak Fissler müşt
25.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından iki adet laptop satın aldım. Ödemeyi aynı gün yaptım ve o... tarihte ürün indirime girmişti; fiyatı 28.000 TL’den 19.900 TL’ye düşmüştü. İki üründen birini teslim ettiler, diğerini ise 16 gün boyunca beklettiler ve sonunda kaybettiklerini ö
03.01.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa bayisinden Tecno Camon marka telefonu satın aldım. Satın alırken personel, ...bataryayla ilgili oluşabilecek arızalara karşı beni yönlendirerek telefona kasko yaptırdı. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra telefonu günde 4–5 defa şarja takmak zorunda k
"Ürün iade alındı teşekkürler"
Tokat’taki Teknosa AVM mağazasından 2023 yılında bir Asus VivoBook marka laptop satın aldım. Cihazı alırken Office progr...amlarını ücretli olarak satın almak istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen sonrasında bunun yalnızca yükleme olduğunu, lisanslı satın alma şeklinde olmadığını söylediler. Satı
Gebze Center’daki Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 13 cihazım için “ömürlük kırılmaz cam/ekran koruyucu” ...hizmeti satın aldım ve bununla ilgili fatura/kayıt da mevcut. Bir süre sonra başka bir yerde hayalet ekran taktırdım. Bugün (yaklaşık beş dakika önce) hayalet ekranı çıkarttırıp, p
Teknosa Markantalya mağazasından satın almış olduğum Nero marka notebook sırt çantası henüz içerisinde sadece tabletim v...arken yırtılarak beni mağdur etti. Bu problemi mağazaya ileterek yardımlarını istedim, servise gönderdiler fakat bir problem görmediklerini ilettiler
03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 GB telefonu Muğla Bodrum Beylik kırlar mevkii Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki... Teknosa mağazasından satın aldım. Satın almadan önce yaptığım incelemelerde cihazın video oynatmada yaklaşık 1,5 gün pil süresi sunduğu belirtiliyordu. Ancak telefonu sabah 09.00’
09.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Yeraltı Çarşısı’nda bulunan Apple Can Premium No:55 mağazasından iPhone 13 128 GB... beyaz cihazı satın aldım. Ancak düzenlenen faturada yer alması gereken Yüksel İrem Gönül adına ve doğru adrese kesilmesi gerekirken, faturam yanlış isim ve adres bilgileriyle düze
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL t...utarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da
İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyu...cu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık
06.07.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM (Yenişehir Mahallesi, Dedepaşa Caddesi) içerisinde bulunan Teknosa şubesinden ...iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında satış personeliniz U. Ş. tarafından tarafıma 13.600 TL karşılığında “TeknoGaranti” hizmeti satılmış ve bu
14.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 16 model telefon satın aldım. Cihaz...ı yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 06.01.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknosa’ya teslim ettim. Bugün tarih itibarıyla cihazım serviste 8
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100