Teknosa'dan Alınan Dyson Süpürgeye Promosyonlu Başlık Gelmedi

29.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson v16 Piston süpürgeyi, ürün görsellerinde Fluffy optic ışıklı temizleme başlığını da görerek satın aldım. Üründe bu başlığın hediye olarak sunulmasına güvenerek sipariş verdim ancak tarafıma gönderilen paketin içinden hediye olarak belirtilen bu başlık çıkmadı.
Konu ile ilgili Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hediye başlığın gönderimini sağlayamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Ürünü, ilan edilen bu hediyeye güvenerek aldığım için mağdur oldum.
Fatura numarası ty02026000096639 olan alışverişime ait, ürün görsellerinde ve açıklamalarında hediye olarak belirtilen Fluffy optic ışıklı temizleme başlığının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa müşteri hizmetlerinden aradılar ama çözüm sunmadılar. Yanıltıcı görsellerle satışı yapıp arkasında durmuyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar.
Teknosa'dan Dyson v16 süpürge satın aldım, ürünle birlikte hediye edilmesi vaat edilen Fluffy optic ışıklı temizleme başlığı gönderilmedi. Müşteri hizmetleri konuyu çözmedi ve yardımcı olmadı. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha alışveriş yapmayacağım.


