to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Düzce Merkez’de bulunan Teknosa şubesine alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel bir ilgisizliğiyle karşılaştım.
Asıl sorun, satın alma aşamasında kasada yaşandı. Aldığım ürünün iade şartları ve garanti süreci hakkında bilgi almak istediğimde, kasa görevlisi tarafından ters cevaplarla geçiştirildim. Müşteri olarak en temel hakkım olan bilgilendirilme hizmetini alabilmek için dahi ısrarcı olmak zorunda kaldım.
Mağaza içerisindeki atmosfer, şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulmaya bile imkan tanımayacak kadar lakayıt ve ilgisizdi. Bir teknoloji mağazasından beklenen profesyonellikten uzak bu tavırlar, Teknosa markasına olan güvenimi sarsmıştır.
Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili personelin en azından sözlü olarak uyarılmasını ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 civarında Teknosa Gebze Center şubesinden bir adet drone satın aldım. Ödeme aşamasında kasada görevli Abdulsamet isimli çalışanınızın üslubu son derece saygısız ve ters bir tavırdaydı, sorularıma tersleyerek cevap verdi. Ödeme işlemi bittikten sonra poşet...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...
28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasında kasadaki personel ile yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. İşlem yaptırmak ve bazı konularda bilgi almak için kasaya gittiğimde personel son derece ilgisiz davrandı. Sorduğumuz sorulara...
13.09.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kaplama yüzeyinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline gösterdim ve personel de bu aşınmayı gördü. Ardından ürünü alarak mağazanın alt katına indi, bir sür...
01.02.2026 tarihinde saat 11.30–11.50 arasında Teknosa Markantalya şubesine birkaç adet adaptör, Philips kettle ve uydu alıcı almak için gittik. İlk b...
Yorumlar