Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Değişimi Garantisi Tüm Teknosa Mağazalarında Geçerli Değil
28.12.2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Caddesi’ndeki Teknosa Fener şubesine, iPhone 16 telefonum için sahip olduğum ömür ...
28.12.2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Caddesi’ndeki Teknosa Fener şubesine, iPhone 16 telefonum için sahip olduğum ömür ...
2024 Eylül ayında Bartın Merkez Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazımı satın alırken, ek olarak “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” vaadiyle bir ürün daha aldım. Ancak bugün bu haktan yararlanmak istediğimde, mağaza tarafından bu ürünün artık stokta olmadığı, ellerinde sadece farkl...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ayrıca “Ömür Boyu Ekran Koruma Değişim Garantisi” hizmeti satıldı ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Fatura ve ilgili tüm belgeler hâlen tarafımda mevcuttur. Yaklaşık bir yıldır bu...
Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından 2024 yılında satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB telefonum bir süre sonra arızalandı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru...

Philips Azur 8050/20 model ütüyü yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa Niğde mağazasından 4.000 TL civarında bir bedelle satın aldım, şu an ürünün fiyatı ise yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Ürünü severek kullanıyordum ancak dün ütünün uç kısmı, duvara çok sert olmayan bir temas sonrası me...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s...

İstanbul Mall of Teknosa şubenizden Samsung Galaxy A73 telefonumu alırken sınırsız ekran koruyucu hizmetiniz olduğu söylendi ve ayrıca “ekran koruma değişim garantisi” için 240 TL ödedim. Bu hizmete güvenerek Aralık ayı başında müşteri hizmetlerini arayıp ekran koruyucu cam talebi oluşturdum. 11 Ar...

27.12.2025 tarihinde saat 21.34 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Özellikle Philips 5030 modelini istediğimi belirttim ancak eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda bana 5030 yerine 5020/20 modelinin verildiğini fark ettim. Satış person...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da...

Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...
İstanbul Pendik’teki Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında, ihtiy...
Teknosa’dan 08.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung QE77S90FAEXTK model 77 inç oled televizyonun kurulumunda, ekranın bariz şekilde göçük olduğunu fark ettim ve durumu kurulumu yapan görevliye anında ilettim. Ancak görevli, ekrandaki bu göçüğü “normal” olduğunu söyleyerek bir sorun olarak değerle...

06.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson saç şekillendirici satın aldım. Satış esnasında görevliler, ürünle birlikte çanta ve toka hediyesi olduğunu, bu hediyeleri daha sonra Teknosa’yı arayarak temin edebileceğimi özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladı...

30.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 45 W şarj aleti ve yanında ekran koruyucu ürününü satın aldım. Şarj aletine 2.199 TL, ekran koruyucuya ise 599,99 TL ödedim. Ancak bu alışveriş sırasında tarafıma ne fatura ne de fiş verildi; yalnızca kredi kart...

Temmuz 2025’te Bartın Teknosa 4026 numaralı mağazadan 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Bu alışveriş sırasında toplam 18.999 TL tutarlı ilk faturay...
Amazon üzerinden Teknosa satıcısından Philips Latte GO 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresimde teslim aldım. Sipariş numaram 402-9050270-1389113’tür. Kahve makinesinin kutu içeriğinde bulunması gereken gress yağının paketten çıkmadığını fark ettim. Ürü...

Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım şarj aleti bozulduktan sonra garanti kapsamında değişim talebinde bulundum...

Fethiye Teknosa mağazasından Pro3 yeni nesil kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve kısa süre içinde kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün Başarı teknik servise, İzmir Çankaya şubesine gitmiş ve bana ürünün değişeceği söylen...

6 Ocak 2025 tarihinde Teknosa’dan sınırsız kırılmaz cam paketi satın aldım. Ancak o günden bu yana ne zaman cam değişimi için mağazaya gitsem, “elimizde kırılmaz cam yok” denilerek geri gönderiliyorum. Son 2 ay içinde Bitlis Tatvan Teknosa mağazasına 5 defa farklı zamanlarda gittim ve her seferinde...

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda...
07.12.2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Philips psg8130/80 Perfect Care 8000 model ütü satın aldım. Toplam 20.832,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha üçüncü günde arızalanarak ayıplı mal niteliği kazandı ve bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağazadaki yet...
Kasım ayının başında İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Philips Lumia IPL brı921 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihaz yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra aşırı ısınarak kendini kullanım dışı bırakmaya başladı ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üze...

02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t...

Eskişehir Teknosa mağazasından Mayıs 2024’te Philips tam otomatik 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Kahve yaparken su akıttığı için 14.12.2025 tarihinde ürün servise gönderildi. Ürün 24.12.2025 tarihinde bana geri geldiğinde, aquaclean filtresinin ve su haznesine...