to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Teknosa Samsun Yeşilyurt AVM mağazasında yaşadığım bir durumla ilgili şikayeti...mi iletmek istiyorum. Mağazadan yaklaşık 25–30 TL değerinde basit bir kablo çoklayıcı satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün garantili olduğu gerekçesiyle 18 yaş altın
01 Mart’ta Samsun Piazza Teknosa mağazasından iPod 4’ün özellikli bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığım...da hiçbir şekilde şarj almadığını gördüm ve daha ürünü hiç şarj edemeden, yani tek bir kez bile sorunsuz kullanamadan ayın 10’unda Teknosa’ya başvurdum. Mağazadaki yetkililer de ür
Teknosa’dan aldığım garantisi devam eden Xbox kolumu yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için servise verdim. Ürünü Samsun A...takum şubesine teslim ettim. Servis sürecinin ardından yaklaşık 1 ay önce tarafıma ücret iadesi teklif edildi, ancak ben sağlam bir ürün kullanmak istediğim için bu teklifi kabul e
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısındığı için ürünü kullanmakta zorlandım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınması ve ödediğim toplam 1
Teknosa üzerinden 26 Şubat tarihinde 2348882533 numaralı sipariş ile Philips marka bir dikey süpürgeyi outlet ürün olara...k satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden adaptörün çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. 2 Mart tarihinde Teknosa ile WhatsAp
Samsun Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından birkaç gün önce Apple marka bir telefon satın aldım. Aktarma işlemi üc...retsiz olsun diye bana kılıf, ekran koruyucu, şarj aleti ve “ömür boyu kırılmaz cam” adı altında ek ürünler aldırdılar ve bu ürünlere dışarıda ödeyeceğim tutarın yaklaşık iki katın
Yaklaşık 2 yıl önce Samsun Bafra Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 Pro Max cihazım için 600 TL ödeyerek ekran koruma ...sözleşmesi yaptım. Aradan geçen yaklaşık 1 yıl boyunca ekran koruyucu değiştirmek için her gittiğimde mağazada stok olmadığı söyleniyor. Her seferinde ekran koruyucu taktırmak içi
17.02.2026 günü saat 19:25’te Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Braun marka bir epilasyon makinesi satın ...aldım. Ürünü alıp aracın yanına indiğimde kutuyu açtım ve cihazın ikinci başlığında gözle görülür şekilde küçük kıllar olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça daha önce kullanılmış,
2025 yılının son aylarına doğru Teknosa Evde İnternet hizmetini kullanıyordum. Önce internet sürekli gidip gelmeye başla...dı, ardından tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce “dönüş yapılacak” denildi, kimse aramadı. Sonunda ancak bir dönüş yapıp saha ekibinin geleceğini söyledi
Teknosa’dan hediye olarak alınan bir ürünle ilgili yaşadığım değişim proble...mimi paylaşmak istiyorum. Hediye olarak tarafımıza bir JBL kulaklık alındı
Teknosa’dan Samsun Atakum Yeşilyurt şubesinden 16 Ocak tarihinde bir Wapp ekran satın aldım. Ürün çalışmadığı için ertes...i gün mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Çalışanlar işlemi bilgisayar üzerinden, “bu hafta içinde çözülür” diyerek kayıt altına aldılar ancak aradan geçen zamana rağmen h
Samsun Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasının sürekli öten alarm sesi nedeniyle uzun süredir ciddi bir gürültü kirlil...iğine maruz kalıyorum. Mağazanın alarmı yaklaşık bir haftadır aralıksız şekilde rahatsız edici biçimde çalıyordu ve bu süre boyunca hem ben hem de diğer müşteriler sürekli bu gürül
09.02.2026 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM Teknosa mağazasından 1 adet Ecovacs T30 Ommi Pro marka robot süpürgeyi 26....999 TL bedelle, ek garanti ile birlikte toplam yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimde kısa süre, yaklaşık yarım saat kadar kullandığımda, cihazın istasyonunu bulma
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ar...ızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye
Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max satın aldığım sırada, bana ömür boyu garantili ekran koruyucu satıldı. Telefona sahip oldu...ğum sürece, faturamla birlikte istediğim zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle belirtildiği için bu hizmeti kabul ettim ve satın aldım. Bu hizmete dair belge ve bilgile
12 Ocak’ta Teknosa Samsun Yeşilyurt şubesinden 4.094 TL ödeyerek Logitech z313 model hoparlör satın aldım. Eve gelip kut...uyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve aynı gün mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza arıza kaydı oluşturup ürünü benden teslim aldı ve th712712 numar
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25ie marka telefon alırken, özellikle istemediğimi defala...rca belirtmeme rağmen bana zorla sigorta satıldı. Çalışan kişi sigortayı sürekli övdü, “yapmazsan pişman olursun” diyerek adeta yakamı bırakmadı. Israrlarına dayanamayarak sigortay
14 Ocak tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung a17 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi yaptık...tan sonra görevli, "Tutarı yanlış girmişim" diyerek benden tekrar pos cihazından ek bir ödeme daha aldı. O an bunun ne için alındığını açık bir şekilde belirtmedi. Ertesi gün Aksi
20 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından iki adet elektrikli süpürge ve bir adet bulaşık makinesi satın... aldım. Ürünlerin eve gönderilebileceği söylendi, ben de kabul ettim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise şaka gibi benden 150 TL gönderim ücreti talep ed
Samsun Piazza Teknosa mağazasında Fibabanka ile “peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 almak is...tiyorduk. Babam mağazaya gittiğinde, ne Piazza’da ne de Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasında hiçbir iPhone 17 kalmadığı söylenmiş, ancak kampanyanın ocak ayı sonuna kadar devam ede
03.01.2026 Cumartesi günü 14.00–15.00 saatleri arasında acil ütü ihtiyacım olduğu için Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’de bu...lunan Teknosa mağazasına gittim. Ütü reyonunda bir süre ürünleri inceledim, ancak uzun süre kimse ilgilenmeyince personelden destek talep ettim. Görevli, televizyon bölümüyle ilgil
9 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürü...nü alır almaz denediğimde telefonun çalışmadığını fark ettim ve ürünün kusu
"Nuray Hanım ve Didem Hanım’a, Kulaklık ve mouse değişimi sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sürecin uzun da olsa sonuçlanmasında emeği geçen başta sizler olmak üzere Teknosa ekibine memnuniyetimi özellikle iletmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Emre"
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Razer Viper v2 Pro mouse ve R...azer Blackshark wireless gaming kulaklığım arızalandı ve ürünler ayıplı mal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100