Teknosa samsun

Samsun Bafra Teknosa şubesinden telefon aldım, yanında ekran değiştirme paketi de satın aldım. Ancak 1-2 aydır ekranımı değiştirmek için şubeye gidiyorum, her seferinde bana ekran yok denilerek işlem yapılmıyor. Her defasında ekranım takılmadan geri dönüyorum. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve ...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Piazza Avm'deki Teknosa şubesine, Turkcell Superonline'da çalışan teknik servis kurulum ekibi olarak, şirketimizin bize prim olarak tanımladığı 32.700 TL tutarındaki Pluxe hediye çeki ile iPhone 13 almak için gittik. Hediye çekimizin tüm ürünlerde ...

01.11.2025 tarihinde, doğum günümde Samsun Canik Piazza Teknosa mağazasında Huawei Matepad 12X tablet almak için mağazaya gittim. Ürünün mağazada 22.999 TL olarak etiketlendiğini ve klavye ile kalemin de dahil olduğunu gördüm, hatta bu fiyatın görselini de çektim. Kasada önce yeşil renkli ürünü geti...

11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...

Teknosa Samsun mağazasından iPhone 15 aldığımda, bana 1 yıl her şey dahil kasko ve 4 yıl batarya değişimi olanağı sunuldu. Kasko için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında bana hiçbir evrak verilmedi, sözleşme okutulmadı ve “güvenin, okumayın” denilerek sadece imza attırıldı. Telefonumu ...

20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...

23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasında mağaza müdürüyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nin ücret iadesi kararı olmasına rağmen, mağaza müdürü ilk başvuruda konunun kendileriyle alakalı olmadığını, Samsung’un Hakem Heyeti kar...

13 Ekim 2025 tarihinde Samsun Bafra norapark AVM'den iPhone 13 satın aldım. Telefonu alırken ayrıca kasko ve ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmetini de satın aldım. Ancak 23 Ekim 2025 tarihinde ekran koruyucum kırıldı. Bunun üzerine şubenize gittiğimde, ellerinde ekran koruyucu olmadığını ve ön...

3 gün önce Atakum/Samsun Teknosa mağazasından hediye olarak JBL Tune 520 bt model kulaklık satın alındı. Ürün hediye edildiğinde kutusu açıldı ve kulaklığın beklediğimizden küçük olduğu fark edildi. Ürünün tüm aksesuarları tam ve hiç kullanılmadı. Sadece kutusu açıldıktan sonra, ürünü başımıza takma...

24.09.2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM'deki Teksona mağazasından Samsung Galaxy Watch şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken kutusu çalışanlar tarafından açıldı ve ürünü hiç kullanmadım. 29.09.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan 5 gün sonra, ihtiyacım kalmadığı için iade etmek ...

Şubat ayında Teknosan Samsun Bafra şubesinden Realme C61 model bir telefon satın aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı ve ardından Teknosan’a başvurdum. Bana bir numara verildi, hasar kaydı oluşturdum ve cihazı PTT Kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yapıldığı ve gönd...

Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için ömür boyu garantili cam koruma satın aldım. Ancak cam korumayı değiştirmek istediğimde çoğu zaman mağazada ürünün ellerinde olmadığı söyleniyor ve değişim işlemi gerçekleştirilmiyor. Ayrıca, Bulvar AVM Teknosa m...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Samsun Bulvar AVM Teknosa şubesinden satın aldım ve ürünün garanti süresini de uzattım. Ürün 1 gün önce E06 hatası vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzatılmış garanti kapsamında olduğum için işlemin Teknosa ...

Samsun Yeşilyurt Teknosa şubesinden ömür boyu garantili kırılmaz cam paketinden satın aldım. Ancak camımı yeniletmek için 3 aydır gelip gidiyorum, aynı markadan ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ellerine ulaştığında arayacaklarını söylediler, ancak hiçbir muhatap bulamadık. Bu yaşadığımız olumsuz te...

2 yıl önce Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan LG TV aldım. Satın alma sırasında, artı bir yıl garanti kapsamında ürün satıldı. İçeriğinde bir defaya mahsus ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğu belirtildi. Kumandanın bir buçuk yıl sonra bazı tuşları bozuldu. Teknosa'ya giderek kumanda değişimi talep ett...

01.06.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından 1 adet Samsung 50DU7000 50” 127 ekran 4K UHD Crystal TV’yi 20.350,20 TL ve teknogaranti 3.799,00 TL olmak üzere toplam 24.149,20 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. TV, kurulumun ilk gününde bozuldu. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşmelerim s...

Samsun/Bafra Çelikpark AVM'de bulunan Teknosa firmasından "Preo PHD13 2200 watt vıgolu saç kurutma makinesi" satın aldım. Ürün çalışırken durduğu için garanti servisine göndermek istedim. 27 Haziran 2025 tarihinde servis kaydım oluşturuldu. Fakat 30 Haziran tarihinde "TH592656 numaralı servis kaydın...

Samsun Atakum Yeşilyurt AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra iki arkadaşıma da aynı mağazadan telefon aldık. Telefonları alırken ömür boyu kırılmaz cam garantili paketi de satın aldık. Telefonu alırken kırılmaz cam takıldı, paket satılırken h...

25.09.2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından almış olduğumuz Samsung marka (VS20C8524TB/TR jet 85 dikey şarjlı süpürge ) hakkında şikayetimi şu şekilde dile getirmek istiyorum. Süpürgeyi alırken satış danışmanı arkadaş süpürgeyi aldıktan sonra 3 ay içerisinde Samsung yetkili servisi t...

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi Samsun Bafra Teknosa'dan aldım. Eve getirip açtık, ancak ıslak mop özelliği çalışmıyordu. Arızalı olduğu için ürünü aldığım yere, yani Teknosa'ya geri götürdüm. Değişim veya iadesini istedim. Değişim ya da iade yapamayacaklarını, ürünü servise göndereceklerini ve ...