Teknosa Robot Süpürge

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halıda su haznesini kaldırmıyor ve ufak bir su akıtması sorunu yaşıyordum. Bu nedenle ürünü kaskoya gönderdim. Ancak kasko sürecinden sonra ürünün su haznesi tamamen kullanılamaz hale geldi...

25.11.2023 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürge, yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından toz toplama işlevini yerine getirmemeye başladı. Son 4 ay içinde cihazı iki kez (servis fiş numaraları: TH586246 ve TH566225) yetkili servise gönderdim. Servist...

9 Temmuz 2025 tarihinde Roborock G10 model robot süpürgemi Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesine servise verdim. Ürünüm kayboldu ve bana yalnızca ücret iadesi seçeneği sunuluyor. Ben ise ürünümün muadili ile değişimini talep ediyorum. Şube personeline iade seçeneğini kabul etmediğimi belirttiğimde, b...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

25.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi, ek garantiyle birlikte toplamda yaklaşık 52.999 TL ödeyerek satın aldım (cihaz: 49.999 TL, ek garanti: yaklaşık 3.000 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü aldıktan sonra şarja taktım ve yakl...

Xiaomi Vakum Robot Süpürge ST10T model cihazım yaklaşık 3 aydır yuvaya geri dönmeme sorunu yaşıyor. Cihazı sıfırladım, güncelledim ve sorunun çözülmesi için Teknosa'ya götürdüm. Kaskosu olmasına rağmen Teknosa şubesi ürünü kabul etmedi ve kendim kasko firmasına göndermem gerektiğini söylediler. Anca...

Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos...

Teknosa Atlantis mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Xiaomi Vaccum S10T akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürgenin beyni karıştı; cihaz evde düzgün şekilde süpürmüyor, boş boş dolaşıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu sorunu 3 kez garantiye göndermeme rağmen her s...

13/05/2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Teknosa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, Teknosa çalışanı tarafından arıza durumunda garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtilerek ek ücret karşılığında ek garanti yaptırdım. Toplamda 12.198,00 TL...

08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi, lidar sensör hatası nedeniyle İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasına servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma TH618489 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir i...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

09 Temmuz tarihinde Sefaköy Teknosa şubesinden satın aldığım Roborock G10 robot süpürgeyi, garanti kapsamında ve ek garanti dahilinde servise gönderdim. TH600136 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu ve 21 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtildi. Ancak 06.08.2025 tarihinde tekrar servi...

Teknosa Çerkezköy mağazasından Roborock Q Revo S model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım gün, performansında sıkıntı olduğu ve vaat edilen özellikleri taşımadığı için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedikleri gibi ürünü servise gönderdiler ve ürünün s...

02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...

Roborock S6 Max model robot süpürgeyi Ankamall Teknosa mağazasından aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Hakem Heyeti kararına rağmen Teknosa, yaklaşık 2 aydır ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapmadı. Ürünü Kars şubesine tesli...

Philips 7000 robot serisi süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Cihaz iyi süpürmediği için teknik servise gönderdim, parça değişimi yapılmış. Ancak bugün cihazı tekrar kullanmaya başladığımda bu kez harita çizme ve kaydetme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Şu ana kadar ...

Teknosa Çerkezköy şubesinden 34.000 TL’ye aldığım Roborock robot süpürgeyi, daha ilk gün kullandığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürün hem halılara çarpıyor hem de halıları ıslatıyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Şu anda ürün servis süreci...

Teknosa'dan Tefal marka robot süpürge aldım garanti süresi bitmeden bozuldu. Bu arada süpürgeyi alırken üzerine para verip bir de Teknosa garantisi yaptırdım. Bozulan süpürgeyi servise yolladılar. Bu süreçte servis ile hep ben konuştum. Teknosa ilgilenmedi. 40 gün uğraştım ve sonunda süpürgemin olma...

3 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock S8 model robot süpürgeyi, fırçası kırıldığı ve hafızası sürekli karıştığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ediyordu ve sipariş numaram 202513991276’dır. Ürünü satın alırken ödediğim tutar ...

Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi Teknosa Gebze Center AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda süpürme sorunu vardı; engel olmamasına rağmen sürekli “engel kaldırın” uyarısı veriyor, işaretli alanları süpürmüyor ve kendi etrafında dönüp duruyordu. Sorunun çözülme...

Teknosa Ankamall mağazasından almış olduğum Fakir RS770 model robot süpürge, iki yıllık garantisinin dolmasına yaklaşık 1.5 ay kalmışken arızalar vermeye başladı. Ürünü tamir edilmesi için Teknosa'ya bıraktım ancak arızası uzun süre giderilemedi ve azami tamir süresi aşıldı. Bu nedenle Teknosa taraf...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...