Teknosa Robot Süpürge

Teknosa'dan aldığım Xiaomi S10+ robot süpürge, 4 ay içinde bozuldu. Garanti kapsamında gönderdik, tekrar aynı hata oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, onaylandı ve para iadesi istedim. Bunun için tekrar incelediler, Teknosa çalışanları para iadesi olacağını ve IBAN'ın alındığını söyledi. Fakat...

Teknosa'dan aldığım bir robot süpürge aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Hiç kullanamadım. Sürekli servise gönderdik yine yine ama düzelmedi maalesef. Servisten geldiğinde yapıldığını söylüyorlar. Bir iki kullanımda yeniden bozuluyor. İade veya değişim yapmıyorlar. Aldığım tarihten itibaren ...

Roborock S7 beyaz robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Teknosa bayisinden satın aldım. Ürünü alırken, Teknosa personeli özellikle batarya ömrünün kısa olabileceğine dikkat çekerek garanti uzatma paketini önerdi ve biz de bu sebeple 4 yıl uzatılmış garanti aldık. Cihazı kullandığım süre ...

Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...

Teknosa'da 06.11.2024 tarihinde 21.399 TL'ye Roborock S8 Sonic Akıllı Robot Süpürge - Beyaz aldım. Ürün, yükseklik sensörü arızası hatası verip çalışmadığı için 24.06.2025 tarihinde Teknosa'ya garantiye verdim. 3-4 gün sonra, haber vermeden ürünü eve geri göndermişler. Gönderdikleri ürüne, 'Ürün biz...

Philips marka robot süpürge almıştım. Ürün arızalı çıktı. 4 kez servise gönderdik. Aynı ürünü geri verdiler. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Sonuç lehime çıktı. Para iadesi yapılacaktı. 7 Temmuzda 2-5 iş günü içerisinde para iadesi gerçekleşeceği söylendi. 23 Gün geçmesine rağmen ücret iade...

Xiaomi markasına ait 14.06.2023 tarihinde Kocaeli İzmit sembol Teknosa mağazasından bir adet robot süpürge aldık. Aldığımız Robot süpürgeyi 2024 yılının kasım ayında haritalandırma arızasından dolayı servise gönderdik. Bize tamir edildiğini söyleyerek 21 iş gününü fazlasıyla geçtikten sonra robot sü...

Daha garanti süresi dolmamış olan robot süpürgemizi 4. Kez servis onarımına gönderdik. Fakat daha önce yapılan SMS bilgilendirmeleri gelmedi. 12 Haziran'da Optimum Teknosa servisine teslim ettik fakat 1 temmuzda servis onarımına başlanmıştır diye mesaj geldi. Başka bilgilendirme yok. Kendimiz araştı...

Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile bağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme...

Yaklaşık üç yıl önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Roborock S6 robot süpürge satın aldım. Satış esnasında bana cihaz için yapılan sigortanın batarya değişimini de kapsadığı sözlü olarak belirtildi. Ancak batarya erken bittiği ve performansı düştüğü için 16 Temmuz'da sigorta kapsamında batarya ...

Xiaomi S10 t robot süpürgem arızalandığı için, satın alırken yaptırdığım Teknosa Gig Sigorta kapsamında cihazımı 30 Haziran’da sigorta servisine gönderdim. Ürünümün iki kez tamir edileceği belirtildi, ancak sonuçta cihazın tamir edilemediği bildirildi. Bu durumda, sorunumun çözümü olarak bana yakla...

Balıkesir Teknosa'ya 14/06/2025 tarihinde bakım ve onarım desteği için servise verdiğim Fakir Robert RS 780 Plus robot süpürgem için, 22/07/2025 tarihinde yetkili servisle görüştüğümde süpürgenin Fakir servisine 18/07/2025 tarihinde teslim edildiği ve aynı gün içinde bakım-onarım işleminin yapılarak...

Teknosa’dan 28.06.2025 tarihinde TSH2025000093992 fatura numaralı ile Akbatı şubesinden adresine kargo ile gönderilmek üzere 2 adet Dreame robot süpürgesi aldım. Sipariş numaram: 2025161934046. Süpürgelerden birisi 1 hafta içerisinde gelmesine rağmen diğer süpürge gelmesi. Defalarca mağazaya gittim...

Xiaomi S10T Robot süpürgemi Teknosa'dan aldım. Üründe arıza meydana geldi. Garantiye verdim ve 21 iş gününü geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi. Ben irtibata geçtim ve değişim veya iadesini talep ettim. Servis bana eski ürünümü gönderdi. Yetkili servis raporunda ne yazıyorsa ona göre işlem yapıy...

Teknosa üzerinden Xiaomi marka Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ model robot süpürge aldım. Kargo ilk geldiğinde kutu üzerinde Rusça yazılar vardı, şüphelendim fakat Teknosa'ya güvenerek açıp kullanmaya başladım. Cihaz ilk günden beri tam temizlik yapmayı başaramıyordu; şarjı bitince kaldığı yerden temizli...

Biz Teknosa'dan 10 Mayıs 20205 de Roborock marka robot süpürge aldık. Süpürge bozuk çıktı ve geri gönderdik. 2 aylık bir süre oldu. Ürün bize henüz gelmedi bilgilendirme de yapılmadı. Arıyoruz kaydınız oluşturuldu diye diye kaç aydır bizi geçiştiriyorlar. Lütfen iademizi yapın asla bu firmadan alışv...

Teknosa mağazasından dreame L10 s Pro Ultra heat model robor süpürge aldım mart 15 de. Cihaz elime yaklaşık bir hafta içinde ulaştı. Kurulumunu yaptım. Hızlı haritalama gayet başarılıydı. Kullanırken bir metre alanı temizleyip, temizlik tamamlandı deyip istasyona dönüyordu. Böyle birkaç kez çalıştır...

Geçtiğimiz yıl aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgenin emiş gücü azaldı, silme yaptığında kesinlikle lekeler geçmiyor. Zaten halıyı da tanımıyor. Servise gönderdim, güncelleme yapıp geri göndermişler. Ürünün içinin açılıp bakıldığından şüpheliyim. Teknosa'dan aldığım iPhone 11 telefonumda yaşadığım...

Teknosa'nın Ankara Optimum AVM şubesinden dayanaklı, kaliteli diye pazarlanması sonucu almış olduğum Tefal marka robot süpürge alalı daha 2 yıl olmadan halının belli bir noktasına geldiğinde veya neredeyse her 5 dakika. Da bir sıkışma uyarısı vermeye başladı. Fırçasını temizlememize rağmen aynı şeki...

Şubat ayında Afyon Teknosa mağazasından aldığım Roborock S7 Max Ultra model robot süpürgem, silme işleminde fayans zeminde su lekesi bırakıyor ve ayrıca ıslak bez gibi koku yapıyor. Bu şikayetle servise gönderdim, "kurutma işlemi uzun sürer, cihazda sorun yok" gibi bir gerekçeyle cihaz geri gönderil...

Niğde Teknosa'dan Xiaomi robot süpürge aldım, bir türlü düzen tutmadı. İki defa garantiye gönderdim, yine aynı arızalar devam etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, cihazın yenisiyle değiştirilmesi için olumlu sonuç aldım. Niğde Teknosa şubesine gittim, ancak kapanmıştı. Müşteri hizmetlerini arad...