to read complaints and reviews, or file yours.Teşhirde Eksik Robot Süpürge Ve Çalışanların Ciddiyetsiz Yaklaşımı
26.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Novada Outlet Teknosa Kuşadası Söke şubesinde Karcher rcv3 model robot süpürgenin teşhirde olan ürününü satın almak istedim. Tüm teşhir ürünlerinin üzerine 3.500 TL fiyat yazılmıştı ancak ürünün ne kutusu ne de aksesuarları ortada yoktu. Ürünü satın almak istediğimi söylediğimde çalışan, ürün için “belki bozuktur, çalışmıyordur, eşyaları yoktur” şeklinde konuştu ve benimle ilgilenmedi.
Madem ürün bozuk veya eksik, neden teşhire koyulduğunu ve fiyat yazıldığını anlamlandıramıyorum. Hem satış yapmak istemiyorlar hem de müşteriyi “bozuk olabilir” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle geçiştiriyorlar. Bu yaklaşım nedeniyle mağazada kendimi müşteriden çok rahatsız edilmiş biri gibi hissettim.
Teknosa’nın, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, teşhir ürünleriyle ilgili müşteriyi açık ve net bilgilendirmesini ve istediğim ürünü, durumu açıklığa kavuşturarak, hakkaniyetli koşullarda satın alabilmem için gereken desteği sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
