Teknosa optimum

23 Şubat 2025’te İzmir Balçova Teknosa mağazasından Apple Watch Series 10 46 mm Jet Black satın aldım. Kısa süre sonra saatin arka kısmında boya atması sorunu yaşadım ve ürünü İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler yetkili servisine götürdüm. 2 Temmuz 2025’te ürün yenisiyle değiştirildi; ancak aynı...

19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00...

11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189 ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı...

05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma...

23.01.2024 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Roborock s7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra temizlik sonrası su akıtma problemi başladı. Bu sebeple cihazı toplamda 3 kez garantiye gönderdim ancak su akıtma sorunu hiçbir seferinde giderilmedi. Hatta son gönderdiğ...

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı yerlerinde kırılmalar oldu. Satış sırasında bana kasko yapıldığı, herhangi bir sorun olduğunda mağazaya gelmem gerektiği, sorunun kendi bünyelerinde çözüleceği ve gerekirse ürünü garantiye kendi...

2 Kasım 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından HP marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı çıktığı için distribütöre gönderildi. HP destek hattı üzerinden tarafıma, ücret iademin onaylandığı bilgisi verildi ve 10 Aralık 2025 tarihinde TH693243 numaralı servis kaydım o...

7 Aralık tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Karcher marka s3 halı yıkama makinesi satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen M**** Bey, herhangi bir arıza durumunda ürünü iade edebileceğimizi özellikle belirtti. Ödemeyi 5 bin TL’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Ürünü eve...

04.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından, askerden terhis olduktan bir gün sonra Ttec 2BB205S LCD 10.000 mAh siyah powerbank satın aldım. Ürünü eve gelip telefonumu şarj etmek için kullandığımda telefonumu hiç şarj etmediğini, ayrıca üzerindeki dijital göstergede yazan güç seviyes...

Eryaman Optimum AVM’deki Sincan Ankara Teknosa mağazasından aldığım, henüz bir yılı dolmamış ve Teknogaranti/kasko kapsamında olan iPhone 16 Pro telefonumda kasma sorunu yaşadığım için 27.12.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden KVK teknik servise verdim. Cihazı kasma şikayetiyle servise göndermem...

27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 117.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Te...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon alırken, ömür boyu garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu da satın aldım. Şu ana kadar bu ekran koruyucuyu üç kez Teknosa mağazalarında değiştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bu kez ...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kaskolu, ömür boyu kırılma garantili, kırılmaz ekran takılı bir iPhone 15 satın aldım. Satış esnasında kırılmaz ekranın Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında değiştirilebileceği özellikle ifade edildi. 04.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında kırılmaz ekran...

25 Aralık 2025 tarihinde Teknosa Optimum mağazasına yaklaşık 479,99 TL ödeyerek aldığım televizyon askı aparatını iade etmek için gittim. Ürünün faturasını yanımda götürmeme rağmen kasada iade işlemlerini yapan E*** Bey, slip çıktısı olmadığı için iade işlemi yapamayacağını söyledi. Ben de faturanı...

1.5 seneyi biraz aşkın bir süre önce Teknosa'dan adıma faturalı HP Smart tank 515 adlı ürünü aldım. Ürünü 3 Aralık'ta çıktı almaması sebebiyle satış sonrası destek için Teknosa Ankara Optimum şubesine teslim ettim. Teknosa HP markasına iletti HP müşteri hizmetlerini aradığımda biz Teknosa'ya bilgi v...

İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden itibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol...

03.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'dan bir laptop aldım. Ürünü mağazada açıp kurdum, ancak sıfır bilgisayar olmasına rağmen aşırı yavaş çalışıyor; sayfa yenilerken bile ekran gidiyor ve donuyor. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 07.12.2025'te iade yapmak veya fark ödeyerek farklı bir ürün alma...

30.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 mavi 128 GB cihazı takas ve 26.000 TL ödeme ile satın aldım. Cihazı ilk aldığımda, ses açma tuşunun yanında, kasayla ekranın birleşim noktasında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa’ya başvurdum ...

Teknosa Optimum şubesinden 29 Kasım tarihinde Nexprossa Latte Sima kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri defalarca denememize rağmen kahve bir türlü sıcak olmuyor, her seferinde sadece ılık şekilde çıkıyor. Makineyi kaç kere denediysek sonuç değişmedi, bir kez bile sıcak kahve iç...

Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab...

Ben 29 Kasım’dan bu yana Teknosa mağazadan LG marka bir kurutma makinesi satın alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldığım LG kurutma makinesi tarafıma önce hasarlı teslim edildi. Yetkili servis (Ayes Teknoloji) kurulum esnasında hasarı tespit ...

Yaklaşık 7 ay önce Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonla birlikte bana "ömür boyu kırılmaz cam garantisi" de satıldı ve bu hizmet faturama da işlendi. İlk olarak 22.05.2025 tarihinde cam değişimi için Optimum AVM içerisindeki Te...

Ankara Optimum Teknosa mağazasından geçen hafta cumartesi günü Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Mağazada stokta olmadığını, birkaç gün içinde adresimize göndereceklerini söyleyip ödememizi aldılar. Ancak çarşamba günü elimize bambaşka bir ürün ulaştı ve anladığımız kadarıyla almamız ger...

Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max aldım ve ürünümde sınırsız cam koruma filmi hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza her gidişimde cam filminin olmadığını söyleyip bana gün veriyor, verilen tarihte gittiğimde ise yine film olmadığını ...