Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Teknosa
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.530
Teknosa 
2.6
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.6
- Beş Yıldız %28
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %6.3
- İki Yıldız %4.8
- Bir Yıldız %50.4
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Teknosa
ile
Vatan Bilgisayar
Teknosa
ile
Media Markt
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Teknosa,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Teknosa
ile
Vatan Bilgisayar
Teknosa
ile
Media Markt
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Teknosa,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
278 şikayet
Crea Ekran, Teknosa Mağduriyeti
1.5 ay önce Teknosa Adana Optimum'dan 65inç TV aldım. Satıcı ekran koruyucusu alacağımın iyi olacağı konusunda beni ikna etti. TV geldikten sonra 1 hafta gibi koruyucu geldi Crea marka ama koruyucu o kadar kötü oldu ki yanlış üretilmiş yansıtıyor ve dalga dalga gösteriyor. TV' nin tüm kalitesini yer...
Teknosa Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
09.03.2019 tarihinde Optimum AVM Teknosa'dan almış olduğum JBL marka kulaklığı sesi kısık vermesi sebebiyle garanti kapsamı içerisinde Teknosa markete teslim ettim. Aradan 10 gün sonra telefonla kulaklığın kullanıcı hatasından kaynaklı arızalandığı bu sebeple 179 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTeknosa Genişletilmiş Ek Garanti Sorunları
18.01.2018 tarihinde Adana Optimum Teknosa dan aldığım Samsung Galaxy TAB a tablete 2 yıllık Samsung garanti sonrası + 2 yıllık Teknosa genişletilmiş ek garanti yapıldı. 09.03.2021 tarihinde pil bataryasının çabuk bitmesi nedeniyle ve şarj giriş soketindeki arıza nedeniyle Teknosa 2 yıllık ek genişl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTeknosa Ürün Bozuk Çıktı
Sıfır aldığım ürün bozuk çıktı. Teknosa Adana Optimum dan Tefal marka Türk kahvesi makinesi aldım eve gelip çalıştırdığımızda kaynamayıp yarı da atıyor makine. Aldığımız yere götürdüğümüz de tekrar değişim yapmayıp servise göndereceğiz dendi. Ürün yeni almışım 14 gün hakkım var bakın ürüne birebir...
Teknosa Satıştaki Yanıltma ve Kaba Tavırları
13/03/2021 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasına Dijitsu marka 32’ Smart TV’yi almak üzere gittim. Ürünün stokta bulunduğu ve fiyatının 1.619,00 TL olduğunu satış temsilcisi f*** bey belirtti. Sonrasında ürünün fiyatını uygun buldum ve ödeme yapmak üzere kasaya yöneldik ancak ürünün fiyatını...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Mağazası Ve Asus Markasının Kalitesizliği
28.09.2020 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Asus marka tuf gaming serisi 9.699 TL tutarında laptop satın aldım yanında ise genişletil...
“Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTeknosa Telefon İle Birlikte Zorla Aksesuar Satışı
Ankara Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB beyaz telefon olmaması nedeni ile mağaza sorgulattığımızda Kızılay AVM mağazasında olduğunu öğrendik ve 30 km yol gittik. Aradığımız cihaz olmasına rağmen mağaza görevli arkadaşlar cihazı sadece alamayacağımızı yanında aksesuarları ile alabileceğimiz ekstr...
![profile]()
1 DestekçiAdana Optimum Teknosa Beyaz Eşya
1 hafta önce buzdolabı aldım Optimum Teknosa bayisinden 31/12/2020 tarihinde Annem babam ve ben görüştüğümüzde pazartesi veya salı elinizde olur. Sekl...
“Ürünümüzü sorunsuz bir şekilde aldık teşekkür ederiz”
Teknosa Optimum Mağazasında Ürün İade Etmek İçin Görevli Bulunmaması
Satın almış olduğum ürünü iade etmek istediğimde yetkili kişinin yemeğe çıktığı ve ürünü iade etmek için 1 saat beklemem gerektiği söylendi insan hayatı bu kadar ucuz Teknosa bu kadar yetersiz bir şirketmiş. Adının sonundaki Sabancı'ya yakışmıyor. Aldığım ürünü karşımda muhatap bulacağımı düşündüğüm...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Müşteriye Bilgi Vermeme
22.12.2020 Adana Optimum AVM'den almış olduğum sipariş No:2020*******38 sipariş mağaza kalmamasından dolayı depodan evimize teslim edilecekti. Ürünü bize satan müşteri temsilcisi en geç" 28.12.2020 tarihinde elinize geçecektir."dedi ve bugün 30.12.2020 hala ulaşmadı. Mağazayı aradığımızda bize" karg...
Teknosa Çekilişe Katılmak İstiyorum
28 aralıkta saat 18.30 civarında Ankara Optimum daki Teknosa mağazasından 7.499 TL'ye iPhone 11 aldım çalışan kişiye çekilişe katılabiliyor muyuz siye sordum bana sadece internet üzerinden katılım sağlandığını söylediler. Eve geldiğimde katılım şartlarını okudum mağazalardan da katılım olduğu yazıyo...
Ürün İadesinde Teknosa Sözünü Yerine Getirmiyor
Akbatı Teknosa'dan modem aldım . Alırken kasiyere sordum, eğer performansında memnun kalmazsa iade edebilir miyiz diye , o da 1 gün içinde iade ederseniz paranızı 14 gün içerisinde de değişim tutarında çek alırsınız dedi. Modemin performansı berbat çıktı. 1 metre yakınında bile sinyal zayıf ve inter...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Sabit Fiyat Olmaması.
28.11.2020 Adana/Optimum mağazanıza Baymak marka 12.000BTU klima için 3.299₺, 18.000BTU için 5.349₺ fiyat verildi. O gün üzerimde kredi kartım olmadığından ve AVM'lerin 20.00'da kapandığından dolayı alamadım ve bir sonraki gün fiyatın geçerliliği olup olmadığını sordum satış temsilciniz "Black Frida...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Xiaomi Mi Max 3 Batarya Süresinin Kısalması
İzmir Optimum AVM'de Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi Max 3 telefon 1,5 yıl sonra arıza yaptı. Şikayetim bir anda ortaya çıktı. 5500 Mah batarya kapasitesine sahip telefonum 2gün giderken 1 gün dahi dayanmaz oldu. 2 defa Teknosa üzerinden Evofone teknik servisine yolladım. İlkinde batarya değişimi yapı...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Fiyat Değişimi İle İlgili
28.11.2020 saat 18.30 Tarihinde Teknosa Adana Optimum AVM şubesinden Baymak Elegant Plus 3 adet klima alacaktım fiyatı12 BTÜ 3300₺ 18 BTÜ 5200 dedi. Satış görevlisi fiyatın ay sonuna kadar geçerli olacağının bilgisini verdi. Kredi kartımı evde unuttum ve pandemi dolayısı ile ve hafta sonu sokağa çık...
![profile]()
1 DestekçiTeknosa Online Stok Problemi
https://www.teknosa.com/varta-sarjli-pil-5670*****12-2-aaa-800-mah-r2u-pil-p-1300**110 Linkteki ürünü satın almak istedim ve hangi mağazalarda stokta olduğuna baktım. İzmir Optimum AVM mağazasında var görünüyordu. Hala da var görünüyor. Mağazaya ürünü almak için gittiğimde uzun süredir olmadığı söy...
![profile]()
1 Destekçi