to read complaints and reviews, or file yours.
17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu ekran koruma değişimi” hiz...meti satın aldım. Bu hizmetten zaman zaman faydalanabilsem de, neredeyse her seferinde farklı bahanelerle zorluk çıkarılıyor ve işlem süreci gereksiz yere uzatılıyor. Farklı Teknos
Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından
08.12.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömür boyu cam filmi” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti al...ırken, ihtiyaç duyduğum her zaman mağazalara gidip cam filmimi ücretsiz şekilde yeniletebileceğim söylendi. Ancak Ankara Optimum, Ankara Ankamall ve Ankara Vega AVM mağazalarının h
"Benimle iletişime geçen Teknosa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüp mağduriyetimi giderdikleri için"
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için sınırsız kırılmaz cam paketi satın aldım. Ancak ne zaman cam değişimi için gitsem, ...mağazadaki çalışanlar sürekli ellerinde ürün olmadığını söylüyor. Ayrıca başka yerde taktırırsam Teknosa’daki hakkımın yanacağını belirterek işlem de yapmıyorlar, bu nedenle mağdur
İzmir Optimum Teknosa mağazasından çarşamba günü iki adet telefon satın aldık. Telefonlardan biri mağazada verildi, diğe...rinin ise ellerinde olmadığı, kargoyla gönderilirse daha hızlı elimize ulaşacağı söylendi. Özellikle en geç cuma günü kargonun teslim edileceği belirtildiği için bu seçeneği kabul
Teknosa Ankara Optimum mağazasından iPhone se model telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam ekran koruyucusu” satın aldım.... Satın alırken peşin ödeme yaptım ve bana, kırılmaz camın ömür boyu ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 yıldır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ankara’daki t
02.06.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu re...nk telefonu satın almak için gittim. Mağazada görevli satış temsilcisi, stand fiyatı 129.999 TL olan ürünün stokta olduğunu söyledi ancak telefonu bu etiket fiyatından yalnızca 9.0
31 Mayıs Pazar günü saat 15.00 civarında Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Eco Bubble 11 kg çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlileri ürünü taşırken hasar vermiş. Kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu kendi gözetiminde açtı
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
10 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa Ekstra mağazasından bir blender satın aldım. Kutuyu evde açıp ürünü ilk ke...z kullanmak istediğimde, blenderın kapağının kırık olduğunu gördüm. Kapağa hiçbir şekilde tarafımca zorlama uygulanmamış olmasına rağmen, kapağın yerinden çıktığını ve kırık olduğu
30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında Lenovo marka bir laptop almak istedim. Ürünü...n üzerinde 1 Haziran’a kadar geçerli 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu ve laptopun fiyatı 16.000 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise bu ürün için indirim geçerli değ
16 Mayıs günü Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model bir televizyon satın aldım. Bu tel...evizyon için Samsung’un 6.000 TL ParaPuan kampanyası bulunuyor ve bu haktan yararlanabilmem için ürünün en geç 1 Haziran tarihine kadar kurulmuş olması gerekiyor. Satış esnasında
Yaklaşık 45 gün önce Adana Optimum Teknosa şubesinden Preo 650 watt taşınab...ilir müzik sistemi satın aldım. Satış sırasında bana bir tam dolu şarjın, a
Teknosa’dan 2353419705 numaralı Airpods 4 siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdim. Ürünü alacak kişinin adı...nı ve telefon numarasını sisteme doğru girmeme rağmen, Ankara Optimum AVM şubesinde ürün, ismini yazdığım kişiye teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde gerekli yardımı sağlamadı
Dün İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazanızda sorunsuz durumdaki iPhone 11 cihazım için 9.303 TL takas bedeli verildi v...e bu bedel üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı mağazada daha önce, yaklaşık 1 ay önce de farklı bir iPhone 11 cihazımı 10.400 TL’den takasa vermiştim. Dünkü işlemi yaparken mağa
İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için sınırsız koruyucu ekran değişimi hizmeti satın aldım ve bunun için... yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman mağazaya gitsem, bugün de dahil olmak üzere, koruyucu ekranın hiçbir zaman ellerinde olmadığını söylüyorlar ve talep açalım, getirtel
17.04.2026 tarihinde Adana Real Optimum Teknosa mağazasına, elimdeki 50.000 TL’lik hediye çekiyle telefon almak için git...tim. Satış temsilcisi, telefonu almam için yanında mutlaka kılıf ve kamera lensi de almam gerektiğini, aksi halde telefonu veremeyeceğini söyledi. Özellikle almak istemediğimi beli
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığımız Tefal marka üt...üyü arızası nedeniyle servise gönderdik. Ürün bize servisten kırık şekilde
14.05.2026 tarihinde saat 11.40–11.45 civarında ailemle birlikte Optimum Ankara AVM içindeki Teknosa mağazasına buharlı ...ütü ve dikey ütü almak için gittik. Alacağımız ürünü ve modeli önceden belirlemiştik, yani kesin alışveriş yapmak amacıyla mağazaya girdik. Buna rağmen mağazada tek bir müşteri yok
"İletişime geçildiği için teşekkür ederim"
10.05.2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından oğlum için kumandalı aksiyon arabası satın aldım. Ürünü açıp den...ediğimizde fonksiyonlarının çalışmadığını gördük. Aynı gün içinde iki kez değişim yapmamıza rağmen her seferinde arabada aynı arızalarla karşılaştık ve bu süreçte oğlumun hayal kır
Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Fakir marka bir mutfak r...obotu satın aldım. Ürün, kullanımın daha 3. Gününde aşırı gürültü yapması ve derece kademelerinin hatalı olması nedeniyle ayıplı olduğunu gösterdi; birinci kademede de beşinci kade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100