to read complaints and reviews, or file yours.8 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Braun epilatör 5-5-050 model ürünü satın aldım. Ürünü kull...anmak istediğimde tıraş başlığının çalışmadığını fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen, bozuk çıkması ve özellikle tıraş başlığının hiç çalışmaması beni mağdur etti. Ürünle i
Nisan 2025’te Adana Optimum Teknosa mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Satın a...lma esnasında mağaza personeli, ayrıca yaptırdıkları Aksigorta poliçesinin tabletin başına gelebilecek hasarları “tamamıyla karşılayacağını” sözlü olarak açıkça belirtti. Aynı bilg
Teknosa’dan Dyson v8 süpürge satın aldım ve üründe batarya arızası yaşadığım için 20 Ekim 2025 tarihinde servise gönderd...im. Ancak batarya arızası giderilmeden, ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma kırık ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Ürünü sağlam gönderdiğim halde kırılmış olarak geri almam
Teknosa Optimum Ankara'dan almış olduğum Electrolux marka şarjlı dikey süpürgem, garanti süresi içinde iki defa batarya ...sorunu yaşamama rağmen, ikisinde de servis kullanıcı hatasına bağlı olduğunu bildirip benden fahiş bir fiyat talep ederek, garantili ürünümle beni mağdur etmiş; satılan malın arkas
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
Teknosa’dan İzmir Gaziemir Optimum mağazasından satın almış olduğumuz Tefal Pro Express ütü, ilk günden itibaren ayıplı ...şekilde, bozuk olarak tarafımıza teslim edilmiştir. Üründeki sorunun giderilmesi için mağazaya başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, çözüm sunulmamıştır. Bunun üz
Ocak 2026’da Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 marka cihazı satın aldım. Cihazla birlikte ...kasko ve sınırsız ekran koruyucu hizmeti de aldım. Ancak o günden beri bu ekran koruyucu hizmetinden faydalanamıyorum. Ankara Forum Teknosa mağazasına bu süre içinde 4 kez gittim.
26.02.2025 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış esnasında bana özellikle, “Türkiye’nin h...er yerinde sınırsız cam değişimi” denilerek ek bir cam koruma paketi satıldı. Bu paketi, verilen bu açık vaat nedeniyle özellikle tercih ettim. Faturayı ayrıca eke koydum. Bugün t
28 Şubat tarihinde Adana Optimum Teknosa şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden b...eri telefonda cızırtı problemi var ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken ses bozuluyor, aynı yerler tekrar ediyormuş gibi oluyor ve bu yüzden telefonu
29 Mart günü saat 18:30–19:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip yaklaşık 30 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer H***** Hanım, benim sıram gelmiş olm
Optimum Teknosa mağazasından aldığım Thomson 195 ekran televizyonu eve kurduğum ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum.... Aldığım günden beri ekran sürekli pır pır ediyor, bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen de ekran pembe şekilde açılıyor. Henüz iki ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak, ürünün k
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gü...n geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde
14 Mart günü Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 aldım. Kasada görevli personel, elimde zat...en bulunan 20 Watt’lik şarj aletimin bu telefon için uygun olmadığını, en az 30 Watt ve üzeri bir şarj aleti almam gerektiğini söyledi. O anda teknik bilgim olmadığı ve hızlı davra
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa şubesinden 7.8711.0210-Roborock q7 max robot süpürge beyaz (sn:697009578...4856) ürününü satın aldım. Satış sırasında görevli personel, kasko yaptırmam durumunda 3 yılın sonuna doğru batarya değişimi yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvene
18.04.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi online platformu üzerinden Babyliss ST387E Diamond i-Pro 235 derece saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı. Bu alışveriş, İlknur Y***** Doğan adına, sipariş numarası 2298903727 ve ear2024000000533 numaralı fatura ile gerçekleşmiş
"Karacusu firmasına hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Teknosa'dan da aynı özeni bekliyorum."
08.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından djı Mini 4K model drone satın aldım. Cihazı 13.03.2026 ...tarihinde uçuşa hazırlamadan hemen önce ürün için yayımlanan yeni yazılım güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra otomatik kalkışa bastıktan kısa bir süre sonra, ciha
Philips epilatör 8000 serisini dün Teknosa'dan aldım. Hiçbir şekilde tüyleri almıyor; yüzümde denedim, alması için çok u...ğraştım ve yüzüm çok koyu tahriş oldu. Param boşuna gitti, iadesini istiyorum. Yüz başlığı ve Optimum temas başlığı kesinlikle hiçbir işe yaramıyor, işlemi daha da zorlaştırıyor.
16.08.2023 tarihinde 83.485₺ tutarındaki faturamda iPhone 14 Pro Max telefonum için 409,99 TL ödeyerek Teknosa’dan “ömür... boyu kırılmaz cam garantisi” paketini satın aldım. Ancak ne zaman bu hizmete ihtiyaç duysam, gittiğim Teknosa şubelerinde “stokta yok, elimizde yok” denilerek sürekli geri gönderi
2021 yılında Teknosa’dan iPhone 12 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu cam satın aldım. O dönem ...normal ekran koruyucuların 2–3 katı fiyatına, yaklaşık 90 TL ödeyerek özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ancak uzun süredir ekran koruyucu değişimi için gittiğim mağazalardan süre
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında... sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d
İPhone 14 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım ve bu ürün için 1000 TL ödeme ya...ptım. Ürünün en önemli vaadi, ihtiyaç halinde sürekli olarak değişim yapılmasıydı. Ancak yaklaşık 3–4 aydır hem Adana Optimum Teknosa mağazasında hem de Kahramanmaraş Piazza Teknos
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli p...ersonel, ek garanti yaptırmam durumunda garanti bitmeden batarya değişiminin yapılacağı bilgisini verdi; bu taahhüde güvenerek ek garantiyi onayladım. 02.03.2026 tarihinde telefon
27 Şubat 2026 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’de 2. Kattaki Teknosa Extra mağazasından Dream r20 dikey süpürge satın aldı...m. Satın alma sırasında bana ürünün şarjının 65 dakika gittiği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 22 bin tl ödeyip ürünü aldım. Kullanıma başladığımda süpürgenin şarjının en
Teknosa Şirinyer/Buca/İzmir şubesinden Samsung S23 FE telefon ile birlikte, yüksek bir bedel ödeyerek ömür boyu yararlan...abileceğim ve günde bir kez kırılmaz cam değişim hakkı tanıyan bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, kırılmaz cam değişimini aynı şubeden yaptırabileceğim bilgisiyle işlem yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
