to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Tecno C'mon 20 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma kasko yaptırdığ...ım takdirde 3 yıl içerisinde koşulsuz şartsız batarya değişiminin kasko tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdım. Şu anda batarya performansı
Malatya Park Teknosa mağazasından Honor marka akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 3 günlükken saat kendiliğinden kapandı v...e bir daha hiç açılmadı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünü servise verdim ancak şu ana kadar ne Teknosa’dan ne de servisten herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü
12.09.2026 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından 18 Pro Max model bir telefon almak için gittiğimde, tarafıma “ikame pa...keti” adı altında bir paket sunuldu. Bu paketi almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar paketin zorunlu olduğunu, bu paketi almazsam telefonu satamayacaklarını sö
12 Eylül günü saat 17.40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ...iPhone 15 telefonum için bir şarj adaptörü satın aldım. Daha sonra yaptığım araştırmada aldığım adaptörün telefonuma uygun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kısa süre içinde mağa
07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol
Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazanızdan 2025 yılı Ağustos ayında Apple iPad a16 Wi-Fi tablet satın aldım. Satın al...ma esnasında cihaz için sınırsız ekran koruyucu hizmeti de yaptırdım. Görevim gereği askeri personel olduğumu, Türkiye’nin farklı illerinde bulunduğumu özellikle belirttim ve nered
Teknosa’dan Apple 16 telefonum için Maltepe Park şubesinden hayalet özellikli kırılmaz cam aldım. Bana bu ürünü satarken..., normalde kapsamasa bile cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde söylemem durumunda değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve daha ön
04.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden Preo markasına ait bir mobil klima satın aldım. Ürünü aynı akşam ç...alıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ertesi sabah mağazaya geri getireceğimizi bildirdik. Ertesi gün ürünü m
12.09.2026 tarihinde Vialand Teknosa mağazasında Samsung Galaxy a66 5g 8/256 GB model telefonu inceledim. Ürünün üzerind...e 17.997 TL olarak görünen etiket fiyatına rağmen kasaya gittiğimde 19.499 TL tutarının işlendiğini fark ettim. Mağaza içi etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasındaki bu fark
Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım Samsung Galaxy Tab S10 FE tabletimi, yaşadığım sorun nedeniyle 26.08....2026 tarihinde servise verdim. 27.08.2026’da servisin tableti teslim aldığı, 28.08.2026’da ise servis işleminin tamamlandığı tabletimin markası tarafından tarafıma bildirildi. Bun
Teknosa’dan satın aldığım Philips marka ütü ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle T. C. Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve 18.08.2026 tarihli, 026920260008322 karar numaralı karar ile lehime sonuçlanan bir tüketici mahkeme kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen Teknosa, ürün değişimi k
Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından 27 Temmuz’da iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumu da “eskiyi get...ir, yeniyi al” kampanyası kapsamında verip üzerine yüklü bir ödeme yaptım. Satış sırasında kasko yaptırmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar kasko konusunda ısrar
TCL 55P8K model televizyonu 17 Ağustos’ta Ankamall Teknosa mağazasından aldım, ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 Eylül’...de servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtılar ve içinden kumanda, priz, ayaklar dahil olmak üzere hiçbir parça çıkmadığını o anda öğrendik. Televizyon bantlı şekilde gelmişti ve
HP marka dizüstü bilgisayarımı 18.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM’deki Teknosa mağazası üzerinden teknik s...ervise teslim ettim. O günden bu yana tarafıma ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Mesajla bilgi göndereceğiz” denmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım.
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
Ankara Optimum Teknosa Extra mağazasından 9 Ağustos tarihinde TCL 55C6kg model televizyon satın aldım. Televizyon 11 Ağu...stos’ta tarafıma teslim edildi, 12 Ağustos’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün bozuk olduğu tespit edildi. Ürünün iadesi için yaklaşık 20 gün boyunca pek çok kez uğraş
Teknosa’nın web sitesi üzerinden pazartesi akşamı Apple EarPods USB‑C kablolu kulaklık satın aldım. Siparişte ürünün 1–2... iş günü içinde kargoda olacağı belirtiliyordu, ancak ürün ancak 4 iş günü içinde kargoya verildi. Kulaklığa acil ihtiyacım var ve pazartesi sabah şehirden ayrılacağım için, siste
5 Eylül 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Hama 3.5mm 2rca Stereo Siyah 1s 1....5m Kablo için 2358870030 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine r
"İlginiz için teşekkürler"
Teknosa’dan Arnica Type 159 Solara model dikey süpürge satın alırken Aksigorta üzerinden ek sigorta da yaptırdım ve bunu...n için ayrıca ücret ödedim. Bu sigortayı olası arızalarda parçaların karşılanması için özellikle tercih ettim. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin filtre kapağı tam olarak ye
06.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Scooter Pro 2 siyah elektrikli Scooter satın aldım. Ürü...nü farklı bir kişiye devrettim ve Scooter 20 Ağustos’ta Sinop’ta kullanılmaya başlandıktan sonra 3 gün içerisinde hiçbir cisim batmadan her iki lastik de patladı. Sorun yaşanınca
17 Ağustos 2026 tarihinde arızalanan elektrikli süpürgemi İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazasına götürerek teknik se...rvise gönderilmesini talep ettim. Fatura ve istenen tüm belgeleri mağaza yetkililerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü boyunca ürünümün akıbetini sormak için ma
Teknosa’nın internet sitesinden Macbook Pro bilgisayarımda kullanmak üzere Epson ecotank l6360 model bir yazıcıyı 28 Nis...an 2026 tarihinde 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün için 14 gün içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Yazıcıyı Macbook Pro’ma bağladığımda, kağıt boyutlarını
Teknosa İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasından Grundig 65 GQ 850A 65" 165 cm 4K UHD televizyon satın aldım. Televizyo...nun yanı sıra 10.199,00 TL tutarında ek garanti paketi de aldık ve bu işlem için ayrı POS çekimi yapıldı. Televizyon bedeli olan 41.599,00 TL için faturamız kesilip gönderildi; anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
