Teknosa mağdur

Zonguldak 67, Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün mağazada ödediğim fiyattan 5.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark etti...

Tecno v Fold 2 model cihazımı 01.02.2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 23 Ocak 2026 akşamı normal şekilde şarja taktım, sabah ise büyük ekranı açmak istediğimde açılırken takıldığını fark ettim ve iç ekranın kırıldığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye...

30 Ocak tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından HP 7Z4M3EA model bir laptop satın aldım. Ürün için 43.500 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında laptopun şarj aletini vermediler ve şarj aletinin olmadığını, benim ayrıca kendimin almam gerektiğini söylediler. Ayrıca ürünün kutusunu da hiç t...

31.01.2026 tarihinde Aydın Didim Teknosa şubesinden 90.000 TL ödeyerek Oppo Find X9 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu akşam aldım, ertesi sabah kurulumunu tamamladıktan sonra daha ilk günden konum ve hava durumu ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Didim’de olmama rağmen cihazın...

11 Ocak’ta Teknosa’nın online sitesi üzerinden Braun Silk‑expert Pro 3 IPL cihazı siparişi verip ürünü Kayseri Forum şubesinden teslim aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmaya başlamama rağmen, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cildimi algılamasına rağmen atış yapmamaya başladı ve ürün işlevini yerin...

Teknosa Gebze Center şubesinde bugün iPhone 15 almak için işlem yaparken, ING üzerinden ihtiyaç kredisine başvurabilmem için mutlaka kasko yaptırmam gerektiği söylendi. 10.500 TL tutarındaki kaskoyu istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kredi kullanabilmem için bu kaskonun zorunlu olduğu ifade e...

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için Apple orijinal şeffaf kılıf satın aldım. İki ay önce aynı mağazadan yeni bir kılıf alırken, eski kılıfta oluşan çatlaklar nedeniyle ürünün servis sürecine alınabileceği ve 1–2 hafta içinde dönüş yapılacağı bilgisi veri...

Yaklaşık 2–3 ay önce Trabzon Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Lumea 9950 cihazım, hiçbir düşme, çarpma, ıslanma veya benzeri tüketici hatası olmamasına rağmen bugün aniden lazer atmayı bıraktı. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni faz...

01.02.2026 tarihinde Bodrum Konacık Extra Teknosa mağazasında Arzum ar1032 Shake Take Smoothie blender almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 1.267 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın 1.999 TL olduğunu gördüm. Fiyat farkını gösterip reyon etiketinde 1.267 TL yazdığını b...

Teknosa Nata Vega şubesinden 11.07.2025 tarihinde Preo marka portatif klima satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım ve soğutma performansının hiç işe yaramadığını görünce, 13.07.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...

24.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. 31.02.2026 tarihinde ise kırılmaz cam değişimi yaptırmak için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki görev...

24.01.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Airfryer ve Philips Marathon Daily süpürge satın aldım. Ürünler 27.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığında Airfryer’ın kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürünün kırık çıkmasına rağmen ürün doğrudan iade veya değişim yapılmadı, ...

2024 yılında Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından 5.700 TL bedelle Fakir marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve 2026 Ocak ayında yetkili servise teslim ettim. Yasal onarım süresi aşılmasına rağmen arıza giderilemedi ve ürün için iade kararı verild...

8 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından LG 75QLED756RA 75 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis eşliğinde kurulum yapıldı ve televizyon kutusundan çıkar çıkmaz ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Bunun üzerine serv...

Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam taktırdım. Kırılmaz camın garantisi olduğundan, bugün kırıldığı için değiştirmek amacıyla Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasına gittim. Faturamı ve garanti kapsamını da gösterdim. Tarsus Teknosa mağazasında, bu camı orada değişti...

2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başlad...

27 Ocak tarihinde İstanbul Viaport Venezia’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. 30 Ocak tarihinde ise hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj geldi. Sıfır ve sorunsuz olarak aldığım bir ürün için böyle bir uyarı almak beni hem endişelendirdi hem de mağdur et...

24 Ocak 2026 tarihinde Bodrum Konacık Teknosa mağazasından LG marka, 65QNED93A6A ürün kodlu televizyonu kampanyalı fiyatla ve taksitli olarak satın aldık. 27 Ocak 2026’da kuruluma gelen LG servisi, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili rapor hazırladı. Bize, iade mi değişim ...

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Shark FlexStyle 5’i 1 Arada Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 05 Aralık 2025 tarihinde ürünü...

18.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından Dyson v10 Cyclone Absolute şarjlı süpürge aldım. Satın alma sırasında bana ek sigorta/kasko satıldı ve özellikle “abla kırılsa da çalınsa da ne olursa olsun karşılıyor” denilerek ikna edildim. Ben de bunun üzerine, “karşılamazsa bulurum se...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 model telefonu satın aldım. Satış esnasında kırılma, çatlama, telefonun su alması gibi durumlarda mağdur olmamam için Aksigorta aracılığıyla sigorta yaptırmamın çok avantajlı olacağı söylendi ve yaklaşık ...

Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung S25 Ultra telefonum için bir kılıf satın aldım. Ödememi yaptım, fişim ve hesap özetim de elimde olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen bir türlü faturam tarafıma gönderilmiyor. Fatura için hem mail yoluyla hem müşteri hizmetleriyle hem d...

28.12.2025 tarihinde Metro Garden AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 14f 5g 12/256 Opal Mavi akıllı telefonu 23.126,02 TL ödeyerek, nakit elden satın aldım. Telefonu akşam şarja taktım, sabaha kadar tamamen doldu ancak daha ilk günden itibaren şarjı 24 saatten az gitmeye başladı. Yaklaşık 12 gün bu ...