to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Dyson Ürünü 12.759 TL Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson Wash g1 ürünü satın aldım. Ürün arızalandığı için iki kez servise gitti ve sonrasında tarafıma ürün bedelinin iadesi yönünde karar verildi. Buna rağmen 12.759 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi bir türlü yapılmadı.
Yaklaşık bir haftadır Teknosa ile telefonla görüşüyorum, her seferinde en kısa zamanda yapılacak denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. İade kararı çıkmış olmasına rağmen ödemenin hala hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürün için verilen iade kararının 12.759 TL tutarındaki kredi kartı ödememe tek çekim olarak bir an önce yansıtılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Teknosa'dan hala dönüş olmadı. Şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ben neden sürekli sizi aramak zorundayım anlamadım. İade kararı çıkmış hala neden iadem yapılmıyor.
