Teknosa Mağaza

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s...

+1

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda ...

Yaklaşık 1 ay önce Bahçelievler’deki Teknosa şubesine arızalı süpürgemi tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bu kadar bekledikten sonra süpürgeyi teslim aldım ve eve gelip denediğimde hiçbir işlem yapılmadığını, arızanın aynen devam ettiğini ...

24/12/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Roborock marka süpürge satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürünün bu şubede stokta olmadığını, ancak ödemeyi burada yapmam halinde başka bir şubeden getirtebileceklerini söylediler. Aynı görüşme sırasında Marmara Fo...

17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde 1–1,5 ay civarı serviste kaldı. Bu süreçte ürünü toplamda yaklaşık 8–9 ay kullanabildim, ancak...

Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley...

HP Victus 16 r0022n model laptopum, 29.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Servis işlemi sonrası cihaz 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim sonrası yapılan kontrollerde, cihazın mevcut sorunlarının giderilmediği, buna ek olarak daha ağır teknik probl...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 – 19.45 civarında Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa şubenize, kullandığım cihazdaki basit ama benim yapamadığım bir problem için destek almak amacıyla gittim. İlk görüştüğüm personele durumu detaylıca anlattığımda, beni kurulumdan sorumlu olduğunu söyleye...

13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte ömür boyu kırılmaz cam değişim paketi de yaptırdım. Bu paket için 800 TL takılan cam ve 1.600 TL sınırsız değişim hizmet bedeli olmak üzere toplam 2.400 TL öde...

21.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Philips markalı buharlı dikey temizlik ürününü almak istedim. Ürünün önündeki fiyatı görüp özellikle görevliye bu ürünün fiyatının bu olup olmadığını sordum. Mağazada görevli...

20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım kutunun içinden hızlı şarj kablosu çıkmadı. Telefonu alırken bana kutu içeriğiyle ilgili herhangi bir eksik olduğundan da bahsedilmedi. Eksik çıkan hızlı...

20.12.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasından ablama iPhone 16 marka telefon satın aldık. Telefona kurulum yapılması için ayrıca 1500 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedik. İşlemle ilgili olarak 5370 numaralı kayıt/fiş bilgisi verildi. Mağazada yaklaşık 3 saat bekl...

18 Aralık Perşembe günü saat 17.10 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, işimiz gereği 20 adet 500 TL’lik Apple Store kodu satın almak için gittim. Ancak görevli personel, en fazla 3 adet kod satabileceklerini söyleyerek talebimi hiçbir şekilde işleme almadı. Biz mobil oyun ü...

14 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Manisa Turgutlu Teknosa şubesinden kızım için iPhone 17 telefon, ayrıca adaptör, kılıf, kırılmaz cam ve 13 bin lira tutarında kasko olmak üzere toplam yaklaşık 95 bin liralık alışveriş yaptım. Kasanın yönlendirmesiyle D**** Hanım’a gittik. Kendisi, “Kutuyu si...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen kurulum aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, tarafıma işlemin 1 hafta ile 20 gün arasında sürebilece...

17.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, mağaza standında yazan fiyattan ürünü satın almak istedim. Satış personeli, ürünün stokta olduğunu söyleyip beni ödeme ve kayıt noktasındaki bayan çalışana yönlendirdi. Ödeme no...

16.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu telefonun tek başına satılamayacağını; adaptör, kılıf ve kırılmaz cam almanın zorunlu olduğunu, aksi halde satış yapmayacaklarını belirterek beni istemediğ...

12.05.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 35.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma tarihinden kısa süre sonra, 16.12.2025 tarihinde aynı ürünün mağazada 33.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.500 TL fark oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza...

04.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Luxestore adlı satıcıdan Apple 20 W güç adaptörü satın aldım. Bugün itibarıyla adaptör bozulduğu için, Teknosa mağazası üzerinden faturasıyla birlikte servise gönderdim. Servisten gelen bilgi ve rapora göre ürünün orijinal olmadığı, yani sahte olduğu tarafıma b...

15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Yanımda tekerlekli sandalyede olan abim de vardı. Mağazada görevli K**a isimli çalışan, bizi görmesine rağmen yanımıza gelip ürünle ilgili bilgi vermeyi tercih etmedi,...