Teknosa Mağaza

10/12/2024 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. O günden beri koruma cam filmini değiştirmek istiyorum ancak mağazada görevli bulunmuyor ve bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Mağaza çalışanları konuya yabancı gibi davranıyor ve çözüm sunmuyorlar. Ayrıca mağaza soru...

24 Ekim 2025 saat 16:00’da Özdemir AVM Teknosa mağazasında Arzum saç düzleştirici tarak almak istedim. Ürünün etiketinde 879 TL yazıyordu, ancak kasada 1300 TL istendi ve ürünü bu fiyattan vermediler. Ürünü almak istediğimi belirttiğimde, çalışan etiketi kasaya götürüp sakladı. Müşteri hizmetlerini ...

2023 Ekim ayında Balıkesir 10 Burda AVM Teknosa mağazasından Xiaomi X5 Pro model telefon aldım. Satış sırasında görevli, ek garanti paketi (Gulf Sigorta a. Ş. Poliçe no: 801400003582419, sipariş no: 2023314119261, fatura no: kn42023000006260) satın almam durumunda, 2 yıl sonunda hiçbir şart aranmaks...

23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasında mağaza müdürüyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nin ücret iadesi kararı olmasına rağmen, mağaza müdürü ilk başvuruda konunun kendileriyle alakalı olmadığını, Samsung’un Hakem Heyeti kar...

Yaklaşık bir hafta önce Erzurum Forum AVM’de yeni açılan Teknosa mağazasını ziyaret ettim. Samsung Galaxy s24 model telefon almak amacıyla mağazaya girdim ve yaklaşık 2 dakika boyunca çalışanlardan birinin yardımcı olmasını bekledim. Ancak mağazada bulunan hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi ve müşte...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 17:48’de İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasında iPad’im için Preo marka tablet kaplama işlemi yaptırdım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra, kaplamanın ekranında boydan boya büyük bir çizik ve birçok kabarcık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yeni taktırmış olmama rağmen ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mersin/Tarsus Teknosa mağazasına monitör almak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlara ürün hakkında soru sormama rağmen sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve “meşgulüz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 45 dakika mağazada beklememe...

Electrolux E6CMI-5ST model öğütücülü kahve makinemde su ısıtma sorunu yaşadım ve cihazı İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün garantisi yeni dolmuştu ve yetkili servis tarafından 3.200 TL arıza bedeli talep edildi, bu ücreti ödeyerek tamiratı kabul ettim. Tamir işlemi tamamlandık...

2022 Şubat ayında Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a32 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, telefonun ömrü boyunca ücretsiz ekran koruyucu (kırılmaz cam) değişimi yapılacağı ve istediğim zaman mağazaya giderek bu hizmetten yararlanabileceğim belirtildi. An...

Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden 35.000 TL ödeyerek Samsung 56U8000F model televizyon satın aldım. Ürün mağazada son kalan kutulu üründü. Kutuyu açtığımızda televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri olduğunu fark ettik ve ayrıca görüntü kalitesi de net değildi. Durumu mağaza yetkil...

14.10.2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18.10.2025’te yetkili servis kuruluma geldiğinde TV’nin ekranının kırık olduğunu fark ettik. Satın alma ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yoktu; ancak ürünün kırık çıkması ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Teknosa Neomarin şubesine, internet sitesinde 50.999 TL olarak gördüğüm Samsung Galaxy s25+ model telefonu satın almak için gittim. Ancak mağazada, telefonu bu fiyattan alabilmem için yanında koruyucu kılıf ve şarj adaptörü de almam gerektiği, aksi takdird...

06.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Philips 6000 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana, alışverişim karşılığında 1.000 TL değerinde alışveriş çeki verileceği söylendi ve bu kampanya ile ürünü almaya ikna edildim. Ancak alışverişten sonra kampanyanın Temmuz ...

Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Tecno Camon 30 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana ürünün Türk malı olduğu söylendi ancak cihazın Çin malı olduğunu öğrendim. Aldığım günden beri telefonun hoparlöründe sorun var, ayrıca Wi-Fi çekiminde sürekli problemler y...

1 yıl önce Teknosa Kayseri Forum mağazasından aldığım Samsung Z Flip 6 model telefonumun açılır ekran koruyucusu yaklaşık 15 gün önce yerinden kalkmaya başladı. Garanti süresi devam eden ürünüm için Kayseri Forum Teknosa mağazasına başvurduğumda, çalışanlar yardımcı olmak istemediler ve bana çözüm i...

19.03.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Robovac g30 akıllı süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ürüne sigorta yaptırırsak pil arızası gibi durumlarda sigortanın batarya değişimini karşılayacağını ve ayrıca servis garantisinin uzayacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek yakla...

Teknosa'nın resmi internet sitesinde uzun süredir kol saati kategorisinde, özellikle Emporio Armani gibi markaların saatlerinin orijinal adı altında replika olarak satıldığını gözlemliyorum. Örneğin, Armani'nin yaklaşık 20.000 TL değerindeki saatleri 9.000-12.000 TL bandında ve orijinalmiş gibi, hat...

Teknosa Ankara Nata Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung USB-C şarj kablosu satın aldım. Telefonumun orijinal şarj kablosu 5 amper olmasına rağmen, mağaza personeli bana 3 amperlik kabloyu verdi. Oysa iki ürünün de fiyatı aynıydı; neden daha düşük amperli bir kablo verildiğini anlamadım. ...

15 Ekim Çarşamba günü saat 20:00-21:00 civarında Teknosa Star AVM mağazasından Preo 20000 powerbank ve şarj aleti almak için mağazaya gittim. Kasada iki erkek çalışan olmasına rağmen, beni görmelerine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim. Çalışanlar başka müşterilerle ilgileniyor, telefon s...

16.10.2025 tarihinde saat 12.00 ile 14.00 arasında iPhone 11 64 GB, çiziksiz ve sorunsuz durumdaki telefonumu satmak için Metrogarden AVM Teknosa mağazasına gittim. Burada cihazıma 10.000 TL fiyat verildi ve yeni bir telefon almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra, almak ...

6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilius mağazasından Lenovo Yoga Pro7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünüm kargo ile gönderildi ve 8 Ekim’de tarafıma geç teslim edildi. Cihazla birlikte satın aldığım Office programının Outlook’u kapsamasını özellikle beli...

25.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 GJQ9400 model televizyon satın aldım. Ürünü stoklarında olmadığı için depodan kargo ile göndereceklerini söylediler. Beş gün sonra gelen kargoda televizyonun kutusu hasarlı olduğu için teslim almadım. Mağaza ile görüştüğümde, yeni...