to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renk JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığımı, arızası nedeniyle Teknosa teknik servisine gönderdim. Ürünü onarıldığı söylenerek geri teslim aldığımda ise hijyen açısından kabul edilemez bir manzara ile karşılaştım. Kulaklık, pislik ve kir içinde tarafıma...
"Her ne kadar süreç çok uzun sürse de para iadem yapıldı."
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."
14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2341270990. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan powerbank yerine kulaklık çıktı. Hemen aynı gün iade sürecini başlatarak 17 Kasım 2025’te ürünü kargoya teslim ettim ve iadem satıcıya ulaştı. Ürün...
08.12.2025 tarihinde saat 19:39'da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Eve gelip ürünü kurulum için açtığımda, tüm adımları hem uygulama üzerinden hem de videolu destekle yavaş ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen hizalama aşamasında "baskı kafal...
"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından 135.966,99 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün arızalı olmasına rağmen yalnızca...
Philips xw9463 model süpürge bana 08.11.2025 tarihinde hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren i3 ve i1 hataları vermeye başladı. Geçer umuduyla bir süre bekledik, ancak i1 hatası devam etti ve özellikle paspas moduna alındığında cihaz tamamen kapanmaya başladı. Şu an ürünün sa...
Teknosa’dan Realme 11 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana koruma camı yaptırmam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak kasaya geçtiğimizde ellerinde koruma camı olmadığı, sipariş verecekleri ve en geç çarşamba gününe kadar beni arayacakları, sonrasında gidip camın takılacağı söyle...
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal “tak tak tak” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı...
Braun Silix-expert Pro 3 lazer epilasyon cihazını 05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Bir süre sonra cihaz artık atış yapmamaya başladı. Bugün özellikle yüzümde kullanırken bir tarafına atış yapabil...
Teknosa üzerinden aldığım iPhone 11 telefon a kalite diye aldığım onarılmış ürün bozuk çıktı destek bilişime gönderdim başka bir cihaz geldi o cihazı şarja taktım kullanacaktım cihaz en ufak bir yere bıraktığımda kendi kendine kapanıyor. Ürünü aldığımdan beri mağdur oluyorum Teknosa üzerinden a kali...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrasında ürünün iadesini almayı kabul ettiler"
Teknosa'dan kızıma pembe, oğluma mavi renk Preo marka akıllı saat aldım. Kızımın saatinde arıza çıktı, teknik servise gönderdim. Teknik servis, şarj sorununun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtti fakat ben kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Teknosa müşteri hizmetlerinden aldığım fa...
17.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 87.219,02 TL ödeyerek LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Satış sırasında özellikle ölü piksel ve panel sorunlarını sordum; buna rağmen bana LG’nin panelinin arkasında kesinlikle durduğu, ölü piksel veya montaj hatası gibi duruml...
27.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Eve geldiğimde telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. 28.09.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden Adana Başarı Teknik yetkili servise gönderdim. Servis, yazılım atıldığını ve sorunun düzeldiği...
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul şubesindeki Teknosa mağazasından Casper marka teşhir laptop satın aldım. Görevli personel, ürünün normal satış fiyatının 24.000 TL civarında olduğunu, teşhir olduğu için bana 18.499 TL’ye verdiklerini söyleyerek bu fiyatı avantajlı fırsat gib...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım USB‑C girişli Apple Pencil, elime ulaştığında kutusu açık, yıpranmış ve kalem ucu yamulmuş bir şekilde geldi. 4.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar bariz kusurlu ve adeta yıllardır kullanılmış gibi görünmesi, hem Hepsiburada’ya hem de Teknosa’ya ol...
Elazığ elsium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 01.11.2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kahve makinesi satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için ertesi gün, 02.11.2025 tarihinde mağazaya götürerek iade ettim ve iademin kabul edildiği, ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi. İade sırasında...
21 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2342553161 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 4.999 TL X 2 şeklinde, toplamda 10.000 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve sistemden hemen sipariş...
"İlginiz için teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
