to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Eve geldiğimde telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. 28.09.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden Adana Başarı Teknik yetkili servise gönderdim. Servis, yazılım atıldığını ve sorunun düzeldiğini söyleyerek telefonu geri gönderdi.
Eve geldiğimde telefon tekrar aynı şekilde kapandı ve yine açılmadı. Cihazı tekrar Teknosa’ya götürdüm, onlar da tekrar Başarı Teknik servise gönderdi. Bu kez cihazda teknik sorun olduğu, yüksek onarım gerektiği, anakartın değişeceği ve Apple’a gönderileceği söylendi.
Telefon bu süreçte uzun süre serviste kaldı, bir seferinde de faturayı yanlış gönderdim denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. 36.900 TL ödediğim telefon yaklaşık 3 aydır kapalı, kullanılamıyor ve sürekli Teknosa ile Başarı Teknik arasında gidip geliyor. 3 gün önce telefonu bir kez daha servise göndermek zorunda kaldım ve hâlâ sonuç alamadım. Tüm görüşmelerime dair kayıtlarım mevcut ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
2025193648848 numaralı kaydım üzerinden sürecin incelenmesini ve arızalı iPhone 13 cihazımın tamirle uğraştırılmadan, sıfır ve sorunsuz bir cihazla acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Diyarbakır Teknosa’dan aldığım iPhone 13 cihazım yaklaşık 3 hafta önce ekran donması sorunu yaşamaya başladı. Cihazımı Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e götürdüm. Burada yazılım kaynaklı olduğu belirtilerek yazılım güncellenip tarafıma iade edildi, ancak sorunum devam etti. Ardından @apple...
01.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 satın aldım ve 34.999 TL ödeme yaptım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana kapanma problemleri yaşadım. İlk başlarda aralıklı olarak kapanıyordu, ancak son 1 aydır cihaz tamamen kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı te...
Teknosa'nın İskenderun şubesinden 29.04.2025 tarihinde satın aldığım sıfır iPhone 13 cihazında karşılaştığım anormal ekran (doğrudan bakıldığında belirgin sarı ton, diğer açılardan beyaz) ve kameranın sürekli olarak sarı tonlarda çekim yapması sorununa ilişkin olarak Başarı Teknik Servis'e yaptığım ...
Merhabalar, ben 09.12.2024 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden takas kampanyası ile bir iPhone 16 Pro satın aldım. Hemen ertesi gün yedekleme almaya çalışırken telefon dondu ve telefonu tekrar Teknosa'ya götürüp durumu izah ettim, servise göndermemiz lazım dediler. Ve aynı gün 10.12.2024 tarihin...
20/10/2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 33749 TL ödeyerek kart ile iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca bir gün sonra, 21/10/2025 tarihinde kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından Teknosa ma...
Yorumlar