to read complaints and reviews, or file yours.Braun Lazer Epilasyon Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Braun Silix-expert Pro 3 lazer epilasyon cihazını 05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Bir süre sonra cihaz artık atış yapmamaya başladı. Bugün özellikle yüzümde kullanırken bir tarafına atış yapabildim, diğer tarafı kaldı; cihazın ışığı yanmamaya ve atış yapmamaya başladı.
Aynı sorunu daha önce aldığım ilk cihazda da yaşamıştım. Bu, şu an kullandığım ikinci cihaz ve bunda da benzer bir problemle karşılaştım. Kısa sürede, bu kadar az kullanımda aynı sorunla karşılaşmam sebebiyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.
Bu nedenle ürün için ücret iadesi talep ediyor ve başka bir marka cihaz kullanmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
